博客的直接意思是“網(wǎng)絡(luò)日志”,但作為企業(yè)博客文章顯然不能只是自己的工作流水帳,更重要的是要體現(xiàn)在某一領(lǐng)域的思想。因此博客文章的內(nèi)容取材在很大程度上受到工作環(huán)境的制約,如果整天接觸不到業(yè)內(nèi)最新的思想,憑著自己埋頭苦想的話(huà),誰(shuí)也無(wú)法寫(xiě)出有價(jià)值的文章來(lái)。
在“企業(yè)博客寫(xiě)作技巧(5):分享與交流”中提到,與業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行切磋與交流,也是博客文章選題和寫(xiě)作的較好方法,這里再提出對(duì)博客文章選題有啟發(fā)的幾個(gè)方面:
(1)關(guān)注外部信息資源,尤其是國(guó)內(nèi)外最新研究動(dòng)向
博客文章寫(xiě)作不是閉門(mén)造車(chē),實(shí)際上如果沒(méi)有外部信息的啟發(fā),僅憑自己苦思苦思抿想是很難寫(xiě)出有價(jià)值的文章的。要多關(guān)注與自身工作相關(guān)的外部信息資源?,F(xiàn)在利用RSS獲取信息非常方便,領(lǐng)先的網(wǎng)站大都開(kāi)通了RSS訂閱服務(wù),像新競(jìng)爭(zhēng)力和網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)新觀察這樣的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站也都陸續(xù)增加了RSS訂閱,利用RSS獲取最新行業(yè)信息,實(shí)在是太方便了。
(2)某一領(lǐng)域個(gè)人觀點(diǎn)/思想的連續(xù)反映
您的工作可能專(zhuān)注于某個(gè)領(lǐng)域,比如企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告,或者外貿(mào)出口等,對(duì)某一領(lǐng)域進(jìn)行深度跟蹤研究,作為系列文章寫(xiě)作的方式,可以發(fā)掘源源不斷的寫(xiě)作素材,在某個(gè)階段還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié),可以通過(guò)早期的觀點(diǎn)和內(nèi)容,延伸出新的內(nèi)容。當(dāng)博客寫(xiě)作達(dá)到一定程度可能會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)值得寫(xiě),并且可以寫(xiě)好的內(nèi)容太多了。
(3)用另一種方式展示企業(yè)的新聞和公關(guān)文章
我們?cè)?ldquo;企業(yè)博客寫(xiě)作技巧(3):google黑板報(bào)為例談個(gè)人博客與企業(yè)博客”中,認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的博客頻道不應(yīng)成為公司的又一個(gè)“市場(chǎng)部/公關(guān)部”,否則就失去了博客的真正意義。博客文章不要發(fā)布企業(yè)新聞和公關(guān)文章,并不是說(shuō)就不能涉及這類(lèi)問(wèn)題。在博客文章中對(duì)公司進(jìn)行一定的宣傳是有必要的,也是合理的,但完全可以用另一種方式來(lái)表達(dá)。要說(shuō)你的產(chǎn)品好,不用自賣(mài)自夸。你可以引用客戶(hù)或者第三方的語(yǔ)言來(lái)表達(dá),比如與客戶(hù)的談話(huà),某業(yè)內(nèi)人士的觀點(diǎn)等。
(4)產(chǎn)品知識(shí)、用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題等
作為企業(yè)工作人員,對(duì)本公司產(chǎn)品的理解會(huì)比一般用戶(hù)更系統(tǒng),尤其對(duì)于知識(shí)型產(chǎn)品和技術(shù)含量高的產(chǎn)品,用戶(hù)需要了解各個(gè)方面的產(chǎn)品信息,在企業(yè)網(wǎng)站的在線(xiàn)幫助欄目中很可能找不到這些內(nèi)容,如果自己對(duì)哪些方面有深入體會(huì),不妨與顧客分享你的體會(huì),在與用戶(hù)交流的過(guò)程中,潛移默化地向用戶(hù)傳遞了產(chǎn)品信息,對(duì)于用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策會(huì)有很大的幫助,也有助于建立顧客信任。
(5)公司文化傳播
企業(yè)文化的內(nèi)涵很廣,博客本身也是企業(yè)文化的一種表現(xiàn),企業(yè)的各種公開(kāi)活動(dòng)、內(nèi)部培訓(xùn)等都可以理解為企業(yè)文化的不同表現(xiàn)形式,對(duì)于企業(yè)文化相關(guān)的話(huà)題,我認(rèn)為是可以直接寫(xiě)在博客文章中的,讓更多的潛在顧客通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的企業(yè)文化來(lái)了解一個(gè)公司的品牌,從而進(jìn)一步了解和接受其產(chǎn)品和服務(wù),這也是博客營(yíng)銷(xiāo)最有魅力之處。
例如,新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)每星期五下午有一個(gè)小時(shí)的交流活動(dòng),叫做“成長(zhǎng)的快樂(lè)”,這就是新競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化的一種體現(xiàn),大家在輕松的環(huán)境中一起交流自己最近看到的、聽(tīng)到的、想到的有趣的或者無(wú)奈的事情,大家一起交流,以輕松的方式總結(jié)對(duì)某些問(wèn)題的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí),這些內(nèi)容作為博客文章來(lái)公開(kāi)發(fā)表,與更多的潛在顧客分享,我覺(jué)得是挺有意義的。
每個(gè)公司可能有自己獨(dú)特的資源,比如某市場(chǎng)人員經(jīng)常在媒體發(fā)表文章,接受媒體采訪,參加行業(yè)會(huì)議等等,這些都可以作為企業(yè)博客文章的話(huà)題。當(dāng)然作為知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式,并不是每個(gè)企業(yè)都有能力建立博客頻道并開(kāi)展博客營(yíng)銷(xiāo)的,如果沒(méi)有一定的知識(shí)資源,那么自然也就沒(méi)有寫(xiě)作博客的資本了。
新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)之所以認(rèn)為有能力開(kāi)設(shè)自己的企業(yè)博客頻道,是由于積累了大量的知識(shí)資源,并且每天都在接觸行業(yè)最新資訊,每天又有大量的客戶(hù)咨詢(xún),所以天然具備企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)條件。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有合適的博客環(huán)境,那么將為開(kāi)展博客營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)較大困難。