我們都可能像優(yōu)衣庫(kù)那樣成為網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者

優(yōu)衣庫(kù)是這個(gè)世界上最杰出的品牌之一：清新簡(jiǎn)約、價(jià)格適中，快速理解消費(fèi)潮流并將之產(chǎn)品化， 重視用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)，品牌輪廓鮮明可勾勒；在一眾服裝品牌中，它還難能可貴地在意技術(shù)的力量，致力通過(guò)技術(shù)改善服裝本身，用數(shù)字營(yíng)銷讓品牌形象像洪水一樣在 全世界年青人族群蔓延開(kāi)來(lái)；還有優(yōu)衣庫(kù)去年推出的一個(gè)我很推崇和好奇的“虛擬試衣間”實(shí)驗(yàn)——你需要安裝一個(gè)4D試衣間插件，生成一個(gè)與自己身高體型和膚 色接近的模特，然后將選好的服裝圖“套”在虛擬模特的身上逐一試穿看效果……對(duì)我這種不喜歡往人多的地方扎堆，又喜歡在穿著上折騰出新的明騷男青年來(lái)說(shuō)， 我期待這項(xiàng)技術(shù)的普及。

現(xiàn)在，我期待這項(xiàng)4D試衣技術(shù)的普及又多了一個(gè)理由：試衣間其實(shí)是私密空間，但現(xiàn)狀是私密性較差，人員流動(dòng)使用效率極高；而一旦提升作為私密空間的 試衣間的用戶體驗(yàn)——就像優(yōu)衣庫(kù)那樣，則會(huì)在很大程度上降低其使用效率，甚至被用作它途。7月14日晚間在中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)上迅速流出并瘋狂傳播的北京優(yōu)衣庫(kù) 某門(mén)店試衣間內(nèi)“不雅視頻”就是個(gè)極端的例子。被置于輿論漩渦中心的優(yōu)衣庫(kù)很無(wú)辜——所以我能想到的是：是不是4D虛擬試衣技術(shù)能解決這個(gè)問(wèn)題？

當(dāng)然技術(shù)不能解決一切，比如它抗拒不了人性的惡。這次優(yōu)衣庫(kù)在不雅視頻事件中不幸“中槍”，即是人性的惡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)暴力快速放大和蔓延的結(jié)果。而事實(shí)上，不僅優(yōu)衣庫(kù)，包括那些參與到這場(chǎng)轉(zhuǎn)發(fā)和分享狂歡中的每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公民，都無(wú)從在這種網(wǎng)絡(luò)暴力中脫身幸免。

我承認(rèn)我看了那個(gè)“不雅”的視頻，但我沒(méi)有任何一點(diǎn)分享它和傳播它的欲望。我覺(jué)得無(wú)辜的除了作為著名品牌的優(yōu)衣庫(kù)，還包括那一對(duì)在試衣間里自拍的青 年男女。除了一些用強(qiáng)大的“互聯(lián)網(wǎng)思維”包裝的爛泥扶不上墻的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，沒(méi)有任何一個(gè)有著成熟品牌營(yíng)銷思路和管理體系的知名公司會(huì)考慮用這種方 式進(jìn)行“病毒營(yíng)銷”。對(duì)于這對(duì)自拍的男女，從他們?cè)谝曨l流出之后迅速刪除干凈自己的微博和其它社交網(wǎng)絡(luò)信息的做法來(lái)說(shuō)，他們顯然對(duì)這段視頻的曝光感到意 外，進(jìn)而受到了莫大的傷害，從而刪除了自己在社交網(wǎng)絡(luò)上的任何痕跡，他們無(wú)意于成為事件的主角——沒(méi)有誰(shuí)愿意成為這種主角。

如果受到波及最嚴(yán)重的當(dāng)事者都無(wú)意成為主角，這場(chǎng)“病毒傳播”就是一個(gè)事故。無(wú)論是因?yàn)樵谀晨頰pp上的登錄密碼被竊，還是儲(chǔ)存著有這個(gè)短視頻的手 機(jī)丟失或被盜，這都是一個(gè)事故。這個(gè)事件中優(yōu)衣庫(kù)沒(méi)有任何過(guò)失，那對(duì)男女青年作為“主角”也沒(méi)有太嚴(yán)重的過(guò)失；首惡毫無(wú)疑問(wèn)是公布和分享這個(gè)視頻的人，而 那些分享和傳播這段視頻，人肉搜索當(dāng)事人，在當(dāng)事人和優(yōu)衣庫(kù)官方微博下用轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的方式侮辱和調(diào)侃的人們，也是這場(chǎng)盛大的網(wǎng)絡(luò)暴力殘酷的施暴者。

每一個(gè)人都有用任何形式記錄自己私密生活體驗(yàn)的權(quán)利——無(wú)論是文字、照片、聲音還是視頻。作為個(gè)人生活的記錄，這些內(nèi)容可用來(lái)自我保存，或在相當(dāng)私 密的少數(shù)人當(dāng)中分享，但大多數(shù)情形下人們不會(huì)公開(kāi)分享這些內(nèi)容；從倫理上考慮，這些內(nèi)容通常也不適宜被公開(kāi)分享。這對(duì)男女青年在那個(gè)試衣間里所做的一切， 本質(zhì)是記錄他們二人之間的一次私密體驗(yàn)。結(jié)尾那句“優(yōu)衣庫(kù)”的出場(chǎng)，我猜想多半是因?yàn)樗麄冇X(jué)得在優(yōu)衣庫(kù)的試衣間里做這樣的一件事很刺激，很酷。

但試衣間是不適合進(jìn)行這種體驗(yàn)的。試衣間是公共和私人空間的模糊地帶——理論上品牌門(mén)店經(jīng)營(yíng)者、安保管理者和門(mén)店所在物業(yè)公司的安保管理者對(duì)試衣間 都有管轄權(quán)，但任意不受約束的管轄——比如隨意闖入某個(gè)正在被使用的試衣間，都極易造成對(duì)個(gè)體私隱的侵害。因此除非有公安強(qiáng)行執(zhí)法的狀況發(fā)生，大多數(shù)情形 下它是一個(gè)私密空間，而在私密空間里人們能干什么不能干什么，其實(shí)很難受到真正的限制和約束。在試衣間里拍攝兩個(gè)人的“不雅”視頻，是一個(gè)擦邊球。

優(yōu)衣庫(kù)是無(wú)辜的——如果兩個(gè)人的自拍被發(fā)現(xiàn)的話，幾乎一定會(huì)被強(qiáng)行制止，但提供更寬敞的試衣間本身是錯(cuò)么？?jī)蓚€(gè)男孩女孩在試衣間里私密自拍不合時(shí) 宜，但私密自拍這件事本身有錯(cuò)么？為什么會(huì)有人把它分享到社交網(wǎng)絡(luò)上？為什么那么多人會(huì)熱衷于進(jìn)一步消費(fèi)和分享這個(gè)視頻？為什么還會(huì)有更多人津津樂(lè)道地探 討這個(gè)事件背后的贏家和品牌營(yíng)銷之道？哪里有什么贏家？每一個(gè)參與其中的人的趣味和道德都輸?shù)酶筛蓛魞舻?，好嗎?/p>

一個(gè)心照不宣的事實(shí)是：與性事有關(guān)的內(nèi)容是互聯(lián)網(wǎng)上最易被分享和傳播的內(nèi)容，在移動(dòng)設(shè)備普及和社交網(wǎng)絡(luò)遍布半個(gè)地球神經(jīng)末梢的今天，更是如此。在中 國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)上，盡管與赤裸性事有關(guān)的內(nèi)容被不斷地清洗、刪除和司法處置，但人們傳播它們的動(dòng)力仍然不減。很大程度上，它來(lái)自社會(huì)群體整體的性壓抑和代償 性增強(qiáng)的性沖動(dòng)。在公共社交不發(fā)達(dá)和個(gè)體社會(huì)活動(dòng)空間受限的社會(huì)族群中，這種日常生活對(duì)性和性內(nèi)容的依賴就更加強(qiáng)烈。

另一個(gè)方面，人類個(gè)體生活的三個(gè)維度：物質(zhì)生活、精神生活和性生活當(dāng)中，只有性生活是最容易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)輸出和轉(zhuǎn)移的。要知道，中國(guó)相當(dāng)龐大的人口在 物質(zhì)生活、精神生活和性生活上的條件皆很有限，但物質(zhì)生活改善需要掌握更多的財(cái)富，精神生活提升需要知識(shí)積累和自身視野修養(yǎng)的提升，唯有性生活的“改善” 理論上可以分分鐘通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移和實(shí)現(xiàn)。這就是為什么在那些用戶族群越年輕，對(duì)知識(shí)和財(cái)富掌握得越少的用戶群體聚集的互聯(lián)網(wǎng)工具和社交網(wǎng)絡(luò)上， 越容易出現(xiàn)性內(nèi)容和以性為動(dòng)機(jī)的“社交”的原因——而在中國(guó)，這樣的互聯(lián)網(wǎng)工具有著最多的受眾。

在這些社交平臺(tái)上，更容易發(fā)生一群人對(duì)一個(gè)人、一個(gè)品牌和少數(shù)人的“合法傷害權(quán)”。而性、私人言論與私人生活往 往是這些“合法傷害”的導(dǎo)火索。對(duì)明星人物私下言論和私人生活的揭發(fā)、攻擊、辱罵和傳播如此，對(duì)這次“試衣間事件”中兩位當(dāng)事男女青年和優(yōu)衣庫(kù)品牌的奚 落、嘲諷、窺私、人肉和轉(zhuǎn)發(fā)傳播更是如此。在“人情社會(huì)”而非公民社會(huì)中，人們普遍認(rèn)為除了親友和現(xiàn)實(shí)生活中的利益相關(guān)者，其他人無(wú)需被刻意善待，其他人 的人格與隱私無(wú)需被刻意尊重和保護(hù)，這就是“合法傷害權(quán)”的來(lái)源。而在從第一天起就更多建立在虛擬ID和模糊身份基礎(chǔ)上的中國(guó)“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”，“合法傷害 權(quán)”變得更加堂而皇之和不受追究，集體無(wú)意識(shí)和集體有意識(shí)的網(wǎng)絡(luò)暴力也就更容易形成氣候。最終的結(jié)果，就是那些集體暴力越來(lái)越容易被滾雪球地傳播，那些掩 藏在面具之下的烏合之眾越來(lái)越堂而皇之地消費(fèi)、攻擊、窺伺和摧殘那些少數(shù)在社交網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)了現(xiàn)實(shí)社會(huì)身份的人，以及那些被烏合之眾有意暴露了個(gè)人更多隱 私，被迫公開(kāi)了現(xiàn)實(shí)社會(huì)身份的人。

而且這種傷害，通常很難被追究，是“合法的傷害”。

在“優(yōu)衣庫(kù)試衣間”事件中，優(yōu)衣庫(kù)被“合法地傷害”了?，F(xiàn)在，優(yōu)衣庫(kù)正計(jì)劃在全球范圍內(nèi)擴(kuò)增門(mén)店數(shù)量，并提升大部分門(mén)店的物理空間體驗(yàn)——當(dāng)然也包 括更舒適的試衣間。但現(xiàn)在接踵而至的“網(wǎng)絡(luò)觀光團(tuán)”沖向優(yōu)衣庫(kù)的微博，所要更“高級(jí)”的試衣間當(dāng)鐘點(diǎn)房。這群性沖動(dòng)過(guò)于旺盛且無(wú)處安放的人從此把優(yōu)衣庫(kù)和 一段偶然發(fā)生的私密體驗(yàn)永遠(yuǎn)地聯(lián)系在了一起，為它涂上了一層極為曖昧卻猥瑣的色彩。更有一群道貌岸然的“營(yíng)銷專家”，煞有介事地分析和討論這個(gè)事件的“營(yíng) 銷亮點(diǎn)”和“現(xiàn)實(shí)品牌放大效果”，全然無(wú)視這種做法背后的倫理問(wèn)題。

在“優(yōu)衣庫(kù)試衣間”事件中，那兩個(gè)男孩女孩被“合法地傷害”了，這段視頻原本應(yīng)該永遠(yuǎn)躺在屬于他們兩個(gè)人的手機(jī)里，永遠(yuǎn)地屬于他們兩個(gè)人之間私密的 記憶，但現(xiàn)在因?yàn)橐淮未纬錆M惡意的分享和窺視，變成了數(shù)千萬(wàn)人的消遣對(duì)象，甚至他們本人的微博、社交網(wǎng)絡(luò)信息和真實(shí)身份都被暴露在公眾面前，為日后的生活 留下難以言說(shuō)的傷疤。我沒(méi)法想象他們需要多堅(jiān)強(qiáng)，才能迎接身邊的怪異眼神、流言蜚語(yǔ)和各種莫名的騷擾，以及他們今后如何用互聯(lián)網(wǎng)作為一種必不可少的工具繼 續(xù)他們的人生。而那些人——在消費(fèi)和享受和制造這一切，沒(méi)有人覺(jué)得這是一種過(guò)于殘酷的暴力。

而這種暴力且猥瑣的因子，就存在于所有參與到這場(chǎng)分享和狂歡當(dāng)中的每一個(gè)人身上。背后是壓抑的性、扭曲的心理和殘缺的人格。

我們每個(gè)人都可能成為這種網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者——沒(méi)有人沒(méi)有靈魂，每個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)和個(gè)人電腦里都保留著各種形態(tài)的私隱。它可能不是一段性 愛(ài)視頻，但可能是對(duì)某一個(gè)事件或者某一個(gè)人的看法，某一份通訊聯(lián)絡(luò)表，某一段刻骨銘心的人生的記錄或某一段不為人知的往事，當(dāng)它有一天不慎被分享、被消 費(fèi)、被人肉和被營(yíng)銷的時(shí)候，我們每一個(gè)人——包括這次參與消費(fèi)優(yōu)衣庫(kù)試衣間的人，都無(wú)從幸免。

當(dāng)然，我還是建議大家學(xué)會(huì)“科學(xué)上網(wǎng)”，有效掌握遠(yuǎn)程手機(jī)和設(shè)備鎖定，更習(xí)慣使用云服務(wù)而不是本地存儲(chǔ)的方式儲(chǔ)存?zhèn)€人視頻和資料——比起大范圍的互聯(lián)網(wǎng)公司帳號(hào)和信息泄露，人為的分享和信息盜取顯然更加頻繁。技術(shù)和機(jī)器再冰冷，也抵不過(guò)人性丑陋一面的經(jīng)常性暴露和發(fā)作。

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