最近關(guān)于私域流量的話題,挺火的,有意思的是不少企業(yè)似乎在標(biāo)榜:私域流量強(qiáng)=對UGC創(chuàng)作者友好,試圖說明企業(yè)生態(tài)生命力旺盛,公司有長遠(yuǎn)價值。典型莫過近期頗為高調(diào)的快手,一直在宣傳其“私域流量”,與之成鮮明對比的則是抖音“中心化流量”。
然而,這兩種不同的運營方式,會在公司長期價值上產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
抖音中心化的流量運營方式,保證了平臺對網(wǎng)紅的控制,降低這些MCN、網(wǎng)紅的議價權(quán);快手生態(tài)雖然私域流量很猛,不過本質(zhì)是將流量分配變現(xiàn)權(quán)力,“暫時讓渡”給了網(wǎng)紅,降低了平臺現(xiàn)階段的盈利潛力。
因此,快手某種程度上私域流量的繁盛,正是其較弱的“貨幣化”能力有效證明。
本文將基于上述話題,深度討論一下快手變現(xiàn)上的一些信息,也會適度討論抖音的一些情況。具體分為四個部分:
- 快手變現(xiàn)能力,可能不及抖音二分之一
- 網(wǎng)紅私域流量,或?qū)⑷琊B(yǎng)肥羔羊被平臺收割
- 快手生意考驗管理層,抖音或許傻子能經(jīng)營
- 抖音的增長陷阱:樹能長到天上,或許天空才是極限
一、快手變現(xiàn)能力,可能不及抖音二分之一
快手現(xiàn)如今營收,分為三塊:直播、信息流廣告和電商帶貨。逐一分析各個業(yè)務(wù)的可能增長情況:
1. 直播業(yè)務(wù)營收情況
據(jù)公開資料,快手2022年營收在兩百億出頭,直播去年一百九十幾億,廣告其他二十幾億。
我們分析一下直播行業(yè)的增長情況。先來看看陌陌的增長情況:


從數(shù)據(jù)來看,陌陌直播收入,繼18Q3后,再次出現(xiàn)環(huán)比下滑。于此同時公司股價在反應(yīng)這公司直播業(yè)務(wù)的未來趨勢:


公司的財務(wù)數(shù)據(jù)和股價走勢,直接反映了直播業(yè)務(wù)情況。因此預(yù)計未來直播業(yè)務(wù),很難有再次增長的趨勢,至少不能存在這種趨勢。
類似的,再看看其他幾家直播收入情況:


注:制圖來自好友Charlie
注意,TME的直播收入增速,同比已經(jīng)下滑到了44.34%的水平了。其他家如映客、虎牙,都是呈現(xiàn)類似情況。
概括來說,預(yù)期快手直播收入,將會與行業(yè)存在類似的趨勢,增長不會太快。
根據(jù)直播收入模型:
直播行業(yè)營收=直播用戶總數(shù)×打賞付費率×平均每個付費用戶打賞金額(即ARPPU值)
我們做一個簡單的分析,快手18年年底,大概日活1.9億,根據(jù)最新快手官方的宣傳,快手目標(biāo)是今年年底達(dá)到3億日活,日活增長目標(biāo)同比在57.89%。
快手去年直播業(yè)務(wù),大概在一百九十幾億營收規(guī)模,而隨著行業(yè)增速及大環(huán)境,即便按照日活增長,比較樂觀的估計今年直播可能在300億左右,大概率不會超過這數(shù)。
2. 信息流廣告
信息流廣告,去年大概在20億左右的營收,官方今年年初預(yù)期100億,可隨著Q1、Q2快速超額完成任務(wù),現(xiàn)階段調(diào)整為150億。
其實吧,我覺得快手目標(biāo)定低了。
這樣說吧,從無到有,做增長很容易。抖音在17年,基本是零收入,可18年信息流廣告收入,據(jù)我們的了解,大概在250~300區(qū)間。
關(guān)鍵手中核心的牌,今年快手和去年這個時段抖音的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),如DAU、MAU、用戶留存和時長來說,是差不多的。
說白了,同樣的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),快手信息流營收目標(biāo),只是抖音的一半。
3. 直播電商帶貨
這塊業(yè)務(wù),應(yīng)該是快手Q3才開始發(fā)力,記得那時候快手開發(fā)布會,宣布快手小店等電商變現(xiàn)的事情。
對這塊營收,其實不是很好估計。我拿淘寶直播做一個參考,淘寶直播大概從16年下半年開始做,投入快三年后,18年GMV大概在1000億左右。
淘寶做了三年,場景天然轉(zhuǎn)化,攜巨額流量(5.5億月活),才做了1000億的GMV,根據(jù)這個,快手直播去年9月底,才開始做業(yè)務(wù)。因此,電商帶貨,預(yù)計不超過1000億GMV。
至于take rate,目前最新的數(shù)據(jù)阿里在3.7%,拼多多在2.94%。但考慮到直播帶貨形態(tài),賦能播主的情況,抽傭會更高點。蘑菇街這塊,是一個很好的標(biāo)桿,它上面既有第三方售賣的,也有官方自營的主播帶貨品類。
來具體看看情況:


結(jié)合阿里、拼多多和蘑菇街第三方直播業(yè)務(wù)的抽傭率,做個估計,快手的抽傭率大概不超過10%。
而快手官方給出了區(qū)間:


自建的店,只收5%。當(dāng)然,電商這塊快手一直在小心調(diào)整。
如果按照快手官方抽傭率,1000億的GMV最多也就50億收入,按照我自己的估計,這塊不會超過100億收入。
(PS:其實挺尷尬,據(jù)外部資料,抖音和淘寶簽了一個年框,就是60億的營收啊。然而顯然基于站隊騰訊的關(guān)系,目前快手很難和阿里簽訂類似的年框協(xié)議)
總結(jié)一下,快手三部分收入:直播業(yè)務(wù)會在300億左右,低于這個的概率比較大;官方自己的目標(biāo)是150億(即便調(diào)整后,也認(rèn)為定低了);電商帶貨按照官方的口徑估計不超過50億。
因此快手19年營收,大概率在500億上下波動。
而根據(jù)我們最近渠道調(diào)研的信息(沒法給大家講,是什么渠道),預(yù)計抖音今年收入900~1000億
(PS:頭條17年收入150億;18年470億,其中抖音約占55%,約260億。今年預(yù)計超過1500億,抖音約占60%,收入為900~1000億)
因此,單純數(shù)值上講,抖音的吸金能力,可能是快手的兩倍。
跟進(jìn)一步分析成本費用結(jié)構(gòu),會發(fā)現(xiàn)更多好玩的東西:
根據(jù)直播數(shù)據(jù)情況以及快手本身渠道的信息,快手直播分成比例在55%左右。即便300億收入,分成給公會或直播主165億,快手實際凈收入135億;
直播電商業(yè)務(wù),據(jù)現(xiàn)在的情況,快手大概率會將抽傭的錢,很大一部分獎勵給相關(guān)優(yōu)質(zhì)店鋪。當(dāng)然,這里需要闡明的是:現(xiàn)階段電商是培養(yǎng)期。
從財務(wù)角度來說:快手抽傭的錢,過了一道利潤表,然后又通過成本方式,返回給了直播主們。
快手目前的成本,如直播分成、電商返利,更多是剛性成本而且金額巨大,從經(jīng)濟(jì)意義上講,能夠用于內(nèi)部研發(fā)、買量、自我消化的錢,可能不超過300億。當(dāng)然,報表收入必須得承認(rèn)是500億左右。
而抖音的成本費用,卻是擴(kuò)張帶來的,如果各種天價買量,花大價錢瘋狂招人,做各種“可能盲目”擴(kuò)張、維持巨額的研發(fā)投入等,從會計上講,可能當(dāng)期費用,但經(jīng)濟(jì)本質(zhì)可能是“類資本性”投入。
當(dāng)然,抖音的很多錢,都被擴(kuò)張揮耗盡,只是沒法證實這個推斷,無他,高速的買量式增長,應(yīng)該會掩蓋很多問題,就如同女孩子一白遮百丑。
(猶記得當(dāng)年高中,班主任給我們說,只要月考考得好,你即便上課瞌睡,老師也會對你慈眉善目的;當(dāng)然如果考試爛、成績下滑……)
二、網(wǎng)紅私域流量,或?qū)⑷琊B(yǎng)肥羔羊被平臺收割
過去,經(jīng)??吹胶芏嗥脚_和網(wǎng)紅的博弈:小紅書和kol大戰(zhàn)、youtube手續(xù)的經(jīng)營調(diào)整。需要你的時候,扶持你,美名名曰培養(yǎng)生態(tài);長大了,就收割你,振振有詞辯解道,平臺不是慈善之地。
快手現(xiàn)在大規(guī)模培養(yǎng)網(wǎng)紅的私域流量,就如同養(yǎng)肥那些小羊羔,等到上市后業(yè)績需要時,是會收割。
對內(nèi)容創(chuàng)作者,尤其是UGC們,早期的友好更是如此。現(xiàn)階段,貌似這些網(wǎng)紅們擁有強(qiáng)大的私域流量,用戶似乎是自己的,但其實不然。
對于內(nèi)容創(chuàng)造者來說,快手顯然比抖音更友好,因為用戶是你自己的,不是算法的,“錢”暫時也是自己的,但后續(xù)可能“錢”就是平臺的了。
這些網(wǎng)紅主,如同過去youtube的制作達(dá)人,平臺拉新留存做完,就會逐漸調(diào)整收益政策,將“錢”留給平臺。詳見《千億美金估值的Youtube:收購后的13年里,Google做了什么?(一)》
也就是說未來快手從財務(wù)角度,一定會動這塊蛋糕,而這條路可以說注定很多麻煩,因為蛋糕爭奪大戰(zhàn)啊,撕逼注定很多,類似例子就不舉例了??焓蛛娚處ж?,是一塊培養(yǎng)收割業(yè)務(wù)。兩家業(yè)務(wù)面臨的難點,是不同的。用芒格的話說:快手生意更考驗管理水平,而抖音或許傻子都知道如何表現(xiàn)。
三、快手生意考驗管理層,抖音或許傻子能經(jīng)營
上面一段,提到快手和抖音生意經(jīng)營難度,那只是“鍋里肉”的爭奪戰(zhàn)而已。更嚴(yán)肅的問題是后期的增長路徑。
雖然現(xiàn)階段,抖音快手同為電商帶貨,也是兩家接下來的增長重心,但由于定位原因,兩家面臨的難題也是不盡相同。
快手雖然切電商直播,但更多會動的是阿里、京東、拼多多等的蛋糕,現(xiàn)在大家可以試想一下,快手會放心和淘寶阿里合作嗎?對流量入口打開大門,放給阿里系嗎?
作為二股東的騰訊,顯然有一些發(fā)言權(quán),此處省略“電商鍵盤分析師”萬字解剖。
而實際業(yè)務(wù)中,淘寶也不是善茬好人,盡干一些不利于快手的“壞事”。比如最近系統(tǒng)性挖掘快手電商帶貨的數(shù)據(jù),然后針對性挖主播網(wǎng)紅。并盡可能將這些網(wǎng)紅的流量,放在自身渠道上。舉個例子:李佳琪的直播,應(yīng)該只有淘寶一家,當(dāng)然,短視頻會做分發(fā)。
這樣的情形,如果單單只是電商挖墻腳,也還可以接受,但問題是將這些網(wǎng)紅的粉絲、用戶,全部帶走了。
這背后的原因,顯然是產(chǎn)品本身的形態(tài)決定。快手的很多用戶,是跟著播主走的,播主走了,粉絲就離開了平臺。
而抖音則這個問題則相反,本質(zhì)上用戶是屬于算法的,不是網(wǎng)紅的。
因此抖音雖然也是電商,但本質(zhì)切的是廣告,動的是百度的核心業(yè)務(wù)、騰訊次級業(yè)務(wù)、阿里的間接廣告,因此在難度上,等級完全不一樣。
現(xiàn)在直播帶貨變現(xiàn),面臨淘寶直播挖墻角,可能需要彌補(bǔ)自己的電商服務(wù)能力。抖音、快手、陌陌、騰訊音樂、映客、火山小視頻等等,都需要考慮自建或者收購一家(或者選擇安心掙流量費)。
抖音相對比較開放ok,用戶也不是淘寶能夠帶走的,而快手則顯然不是??焓中枰粋€具有C端服務(wù)能力的平臺,具備供應(yīng)鏈、倉儲、物流、客服等能力。并購可選標(biāo)的:聚美、蘑菇街、寺庫、淘集集等等。
無論是并購、自建還是兩條并線,顯然快手的電商擴(kuò)張之路,注定不如抖音順利。
四、抖音的增長陷阱:或許天空才是極限
本文并不是說快手是一個差勁的公司,快手的小疑惑是變現(xiàn)明明可以提速,卻不怎么提速,就好比一輛車子,明明可以開150碼,但一般開80碼,激進(jìn)的時候,也不超過120碼;
而字節(jié)跳動這車,則是一路加速蒙眼狂奔,現(xiàn)在已經(jīng)200碼,而且還在繼續(xù)上踩油門,各種瘋狂投入,增長的掩蓋了一切問題?;蛟S能夠開到300~400,字節(jié)的盡頭在哪里,天空才是極限嗎?問題是樹不會長到天上。
當(dāng)然,或許他們能夠解決這個問題,在后續(xù)的駕駛中,找到最合適的速度。下面盤點一下字節(jié)不太成功的產(chǎn)品,這里直接引用雪球好友@阿企的論述:
1. 內(nèi)涵段子,因為監(jiān)管問題被干掉,目前做了皮皮蝦來替代,但已經(jīng)不是原來的產(chǎn)品了。
2. 值點,對標(biāo)拼多多的電商產(chǎn)品,目前已經(jīng)沒有了。不過據(jù)我所知,字節(jié)跳動還在秘密研發(fā)社交電商產(chǎn)品。
3. 新草,對標(biāo)小紅書的產(chǎn)品,目前也搜不到了。
4. gogkid,在線英語項目。據(jù)說大裁員,開始轉(zhuǎn)型K12網(wǎng)校。
5. Biu校園,一款校園匿名社交產(chǎn)品,目前已經(jīng)停更一年了。
6. 多閃,目前基本上沒有勢頭了…
7. 悟空問答,目前已經(jīng)基本上死了。
8. topbuzz&topbuzz video,海外版今日頭條和西瓜視頻,目前基本上沒成啥氣候,海外媒體太發(fā)達(dá)了,版權(quán)意識強(qiáng)烈,又有YouTube、twitter這樣的社交媒體,無法與之競爭。
或許會失敗的頹勢產(chǎn)品,再次引用雪友阿企的論述:
1. 飛聊,興趣社交是需求很小的,豆瓣的興趣小組都掛掉了,只有百度搜索這種大流量可以把人群精準(zhǔn)引導(dǎo)到每個社區(qū)小組,然后才能討論一下興趣話題,但即便如此、百度貼吧app也不怎么火,大部分還是搜索流量帶來的。
2. 重度游戲,精品游戲研發(fā)成功率非常低,何況字節(jié)跳動一起研發(fā)四個項目,基本上不會用心做,都是圈錢的產(chǎn)品,游戲市場競爭異常激烈,每個細(xì)分市場都有高手,不是流量大就可以做好游戲,如果這樣阿里百度早就做起來了。
3. 全網(wǎng)搜索,搜索引擎是目前技術(shù)門檻最高的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之一,也是非常講究大規(guī)模用戶反饋、人和算法不斷調(diào)教學(xué)習(xí)、投入成本很高的產(chǎn)品。百度積累起來的知識大數(shù)據(jù)、網(wǎng)頁索引、計算算法,都是很難一時趕上來的,即便趕上來也無法超越百度,只是一個拙劣的模仿者,用戶沒有理由從一個成熟、習(xí)慣了的產(chǎn)品遷移。字節(jié)跳動的搜索最后只是字節(jié)體系內(nèi)的站內(nèi)搜索而已。
4. faceu,這類創(chuàng)意工具產(chǎn)品,基本上屬于過把癮就死的,熱度沒有了之后,活躍用戶規(guī)模有限無法變現(xiàn),可能會被逐漸放棄。
總結(jié)
對于內(nèi)容創(chuàng)造者來說,快手更好,因為用戶是你自己的,不是算法的;而對于平臺投資人來說,抖音更好,因為用戶是算法的,也即是公司的,公司的即是股東的,不是內(nèi)容創(chuàng)造者的。
抖音中心化的流量運營方式,保證了平臺對網(wǎng)紅的控制,降低這些MCN、網(wǎng)紅的議價權(quán);而快手雖然私域流量很猛,本質(zhì)是將流量分配變現(xiàn)權(quán)力,“暫時讓渡”給了網(wǎng)紅,降低了平臺現(xiàn)階段的盈利潛力。
作為投資人,可能現(xiàn)階段更喜歡字節(jié)跳動,但不會長期持有。喜歡字節(jié)的速度,帶來的財富增長,卻擔(dān)心長期失速的問題;快手長期持有,則比較放心,但對短期變現(xiàn)速度,有些不那么perfect。過度的克制變現(xiàn),本質(zhì)也是一種失誤。
正如巴菲特的搭檔查理芒格說馬斯克:
如果一個人認(rèn)為自己的智商是120,但實際是130,那么這是一個好的選擇;如果一個人的智商有170,卻認(rèn)為自己的智商是250,那么這將是一場災(zāi)難。
芒格曾表示:
“王傳福很清楚什么是自己能做到的,什么是自己做不到的。而馬斯克則以為自己無所不能。讓我下注,我更愿意選擇那些有自知之明的人。”