一、微信有多火？

微信，無(wú)疑是時(shí)下最火和粘性最高的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交工具。

火到什么程度？這個(gè)融交流、購(gòu)物、支付、游戲等諸多功能于一體的社交軟件，幾乎已經(jīng)和智能手機(jī)合體。無(wú)論你是5歲的小孩，還是80歲的老人家，只要你玩過(guò)智能手機(jī)，或多或少都會(huì)知道微信。

粘性高到什么程度？多少人是這樣度過(guò)一天的：先刷朋友圈再刷牙；經(jīng)過(guò)紅燈也記忘不了看看微信；排隊(duì)吃飯要看微信；即使晚上去朋友聚會(huì)也不忘了用微信同步直播！

根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)：2022年11月底，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)已達(dá)到6.50億，比去年同期增長(zhǎng)39%。用戶數(shù)量和增長(zhǎng)幅度都超越了QQ智能終端。

對(duì)于這樣一個(gè)站在QQ肩膀上迅速發(fā)展，強(qiáng)大得幾乎與手機(jī)用戶合體的社交工具，似乎已經(jīng)不可打敗。喜新厭舊的我們還是想問(wèn)一句：微信會(huì)一直流行下去嗎？有誰(shuí)可以打敗微信？

二、BAT的野心

百度，解決的是人與信息的鏈接。

阿里，解決的是人與產(chǎn)品的鏈接。

騰訊，解決的是人與人的鏈接。

搜索、電商、社交，構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)的三極。但是我們也看到，三大巨頭似乎不愿意固守這個(gè)格局，都想殺入到別人正在壟斷的市場(chǎng)。

百度正利用其搜索及地圖的入口優(yōu)勢(shì)，布局更大的O2O藍(lán)圖：包括入股攜程，促成攜程與去哪兒的合并；發(fā)展百度糯米、百度外賣(mài)，百度錢(qián)包等等。這樣的動(dòng)作，讓人不難猜想其將地圖導(dǎo)航為入口，讓用戶與出行資源、服務(wù)資源相鏈接的意圖。

近日推出的百度地圖新版本，更是推出了一路同行的社交功能。地圖加上出行、購(gòu)物、服務(wù)和社交，確實(shí)是有持續(xù)發(fā)展性的O2O之路。如果百度除了貼吧外不開(kāi)發(fā)更多社交功能，確實(shí)浪費(fèi)了地圖、出行和百度糯米這么好的資源。

騰訊最強(qiáng)的是社交功能，微信、QQ在中國(guó)幾乎是網(wǎng)民都知道。但它并不滿足于只做人與人之間的鏈接。它的購(gòu)物、轉(zhuǎn)帳、紅包與支付功能，是對(duì)阿里的一個(gè)挑戰(zhàn)。京東和實(shí)體店里無(wú)處不在的微信支付，將看不見(jiàn)的戰(zhàn)場(chǎng)疆域拓至更寬，圈住了大量的現(xiàn)金。它還有地圖、定位等功能。在搜索功能上，可以搜索公眾號(hào)、朋友圈和文章，并不像百度搜索做得那么寬泛。

阿里也不放過(guò)社交功能，先前投資陌陌、微博，之后又推出了來(lái)往、釘釘；值得一提的是，新版的支付寶除了可以像微信那樣和朋友交流、發(fā)紅包和轉(zhuǎn)帳，像朋友圈一樣使用生活圈外，還有閱后即焚功能，即看過(guò)就自動(dòng)抹去信息，方便私密聊天。但是目前來(lái)說(shuō)，大多數(shù)用戶似乎只會(huì)使用支付寶進(jìn)行轉(zhuǎn)帳，而還不習(xí)慣在支付寶上與朋友聊天。

但是我們也看到，12月支付寶以2.69億元拿下猴年春晚獨(dú)家合作，則是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，暴露了馬云想打造一個(gè)支付、電商、信息、服務(wù)、社交于一體的平臺(tái)的野心。從電商到社交，其路漫漫，但并非無(wú)法突圍。

以上是三巨頭的情況。它們各守一方，擁有著各自領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)，卻相互滲透到對(duì)方的戰(zhàn)場(chǎng)。騰訊的社交模式不用解釋?zhuān)渌麅扇司揞^又是如何進(jìn)入社交領(lǐng)域的呢？百度是以地圖為入口來(lái)拓展，阿里則是以支付為突破口。通過(guò)信息、支付這種工具性的入口，發(fā)展社交。用戶對(duì)這三巨頭已經(jīng)有著慣性思維，因此目前來(lái)說(shuō)，移動(dòng)端上，聊天的還是會(huì)選微信或QQ，搜索會(huì)到百度，購(gòu)物會(huì)上阿里。這就是使用習(xí)慣的問(wèn)題。

除此以外，陌陌、新浪微博仍然在各自的群體里被持續(xù)使用。

而無(wú)數(shù)具有分享功能的工具類(lèi)、興趣類(lèi)軟件，例如悅跑圈、QQ音樂(lè)、喜馬拉雅等，百花齊放，除了滿足人們的工具需求，也在滿足著用戶的社交分享需求，形成互補(bǔ)的局面。

從以上分析我們可以看到，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)工具出現(xiàn)了相互滲透，互相補(bǔ)充的趨勢(shì)。目前來(lái)說(shuō)，尚沒(méi)有一個(gè)單一的工具能滿足或承載人們對(duì)于社交的全部需求。從社交工具來(lái)算，騰迅目前處于絕對(duì)領(lǐng)先的狀態(tài)，而微信則在移動(dòng)端社交中占據(jù)最強(qiáng)地位。

三、什么樣的應(yīng)用有可能打敗微信？

在陌生人社交方面，微信有附近的人、漂流瓶、搖一搖等方式，雖然這種方式能增加很多流量，但基本已經(jīng)被約PAO一族玩壞了，流于低俗。陌生人的社交需要開(kāi)發(fā)更好更新的模式，才能滿足用戶的新鮮感和內(nèi)在需求。

在熟人社交方面，微信是一個(gè)實(shí)名制的社交工具，導(dǎo)入的朋友也多是QQ聯(lián)系人、手機(jī)通訊錄等，可信性較強(qiáng)，也基本復(fù)制了現(xiàn)實(shí)中有鏈接的朋友。熟人在微信工具上可以用文字、視頻或音頻進(jìn)行聊天，也可以用朋友圈分享。但是這種分享主要是人與人之間進(jìn)行交流，沒(méi)有把物鏈接在人與人的交流過(guò)程中，交流的豐富性需要進(jìn)一步拓展。

在我的認(rèn)識(shí)里，如果出現(xiàn)這樣一個(gè)工具，會(huì)比現(xiàn)有的微信更好。它洞悉人的心理、共享人的資源，鏈接地圖、支付、產(chǎn)品與服務(wù)，并且順應(yīng)時(shí)代的趨勢(shì)。以下是筆者對(duì)于新的社交工具的一些設(shè)想。

（1）豐富的交流功能

在保持微信原有功能以外，交流的形式可以更為豐富，更加有趣。

支付寶的功能其實(shí)頗具參考價(jià)值，閱后即焚功能充分考慮到了私密聊天的需求，看上去也十分有趣；而借條功能則用互聯(lián)網(wǎng)工具來(lái)完成借還，所謂有借有還，再借不難?？上У氖?，用支付寶來(lái)進(jìn)行交流在目前尚不符合人們的社交習(xí)慣。

閱后即焚和借條只是一個(gè)參考，不妨天馬行空的思考一下，能否加入涂鴉、群組游戲、我正在讀（讀書(shū)）、我正在聽(tīng)（歌曲）、我正在看（電影）等功能，讓人們的交流方式更豐富，隨之而來(lái)也會(huì)帶來(lái)更高的用戶粘性。

（2）鏈接商家資源的多人社交

新版的百度地圖地圖，鏈接商家資源，并能進(jìn)行多人實(shí)時(shí)聊天，也是很值得參考的模式。

微信的交流要么是單對(duì)單的，要么是群組的交流。筆者認(rèn)為，應(yīng)開(kāi)發(fā)以共同的活動(dòng)需求、興趣、技能為聯(lián)結(jié)點(diǎn)的多人社交，鏈接商家資源。例如開(kāi)發(fā)3個(gè)以上陌生人或朋友約飯、約游、約運(yùn)動(dòng)、約逛商場(chǎng)等功能，大家分享的同時(shí)還可直接獲得一定的優(yōu)惠。

這個(gè)約可以由個(gè)人發(fā)起，也可以是商家發(fā)起或系統(tǒng)發(fā)起，只要選擇了接收信息的用戶，都可以接受到自己喜好的鏈接。約飯約游的人可以在這之前就認(rèn)識(shí)并溝通，也可以是陌生人。

想象一下這個(gè)場(chǎng)景，我餓了，又想吃大餐，沒(méi)有伴，怎么辦呢？這時(shí)去看看這個(gè)社交軟件里的飯店，A飯店五人餐，尚缺一人？我去！你還可以點(diǎn)擊查看到其他四個(gè)人的基本信息（性別、年齡、愛(ài)好）等，來(lái)決定是否和他們約飯。

（3）禮品互助眾籌功能

淘寶眾籌是一個(gè)為創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的方式。但是如果把眾籌用在買(mǎi)自己喜歡的禮物上，也是一種有趣的方式。

現(xiàn)在有不少人付不起某項(xiàng)費(fèi)用時(shí)，都會(huì)希望用眾籌的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。他們的方式很原始，讓對(duì)方加自己為好友，然后發(fā)紅包獲轉(zhuǎn)帳。

但是人性要解決的，并不只是一個(gè)是否“付得起”的問(wèn)題。因?yàn)樵S多人都有一顆需要被安慰和溫暖的心，有一些物品或服務(wù)雖然價(jià)值不高，但是我們還是希望別人能夠送給我們，這就是“禮物”的意義，但是并不是每一個(gè)人都會(huì)有人給他送禮物。但是我們用禮品眾籌的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

在我們?cè)谏坛沁x定相關(guān)的禮品后，可以生成一個(gè)禮品眾籌的鏈接，你可以發(fā)給別人，這個(gè)需求也可以在參與禮品眾籌計(jì)劃的用戶中隨機(jī)出現(xiàn)，別人看到就可以支持。在這個(gè)計(jì)劃中，你也可以隨機(jī)支持一個(gè)用戶，并留下一句祝福的話。

我認(rèn)為，禮品眾籌，既可進(jìn)一步做大購(gòu)物或商城的功能，也可以撫慰一顆渴望禮物的心。

（4）閑置資源處理功能

閑置的資源包括你所能想象到的東西。例如房子短期出租、物品轉(zhuǎn)讓、打車(chē)（一切閑置的資源都可以，只要合法），建成一個(gè)打通各環(huán)節(jié)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的平臺(tái)。把人與人的交流變成資源與資源之間的交流。

閑置資源的另一個(gè)含義是人的資源，例如人的技能、學(xué)識(shí)?？梢杂靡曨l或視頻聊天等手段，制成可在該社交平臺(tái)出售的形態(tài)，進(jìn)行傳播和分享。

（5）智能家居入口

隨著智能家居的進(jìn)一步發(fā)展，下一步手機(jī)將成為這些智能家居的重要的遙控器和終端。這個(gè)社交工具不僅僅是起到遙控功能，還將與家人、朋友產(chǎn)生基于智能家居而來(lái)的社交功能，例如烹飪提醒、致謝、分工控制等。智能家居只是物聯(lián)網(wǎng)的其中一種樣式，如果這個(gè)功能開(kāi)發(fā)好了，便有了應(yīng)對(duì)以后物聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的預(yù)備，也會(huì)推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

當(dāng)然，以上只是舉一些例子，并不是功能多才能為“王”。只要抓住用戶的一個(gè)痛點(diǎn)，就有可能取得爆發(fā)式的增長(zhǎng)。

四、誰(shuí)能打敗微信？

打敗微信的，會(huì)是一個(gè)我們從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的軟件？是阿里或百度開(kāi)發(fā)的工具？是由無(wú)數(shù)工具社交聯(lián)合而成的社交軟件群？還是騰訊的其他軟件或革新后的微信？或是VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）？選項(xiàng)很多，每一項(xiàng)都是有可能的。

我們不得不承認(rèn)，未來(lái)已來(lái)，而未來(lái)的特性，就是難以預(yù)測(cè)。

在使用校友錄的時(shí)候，我們沒(méi)想到會(huì)出來(lái)一個(gè)開(kāi)心網(wǎng)；在使用開(kāi)心網(wǎng)的時(shí)候，我們沒(méi)想到會(huì)出來(lái)一個(gè)新浪微博，而在使用新浪微博的時(shí)候，我們沒(méi)想過(guò)會(huì)出來(lái)一個(gè)微信。但是，無(wú)論這些工具怎么變化，騰訊的QQ仍能保持每年增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，足以說(shuō)明它的社交基礎(chǔ)。

因此，最有可能的，還是騰迅仍然在三五年內(nèi)仍獨(dú)占社交平臺(tái)的鰲頭。與此同時(shí)，使用百度、阿里這些信息、支付平臺(tái)作交流的用戶也會(huì)逐步增多。其他社交軟件百花齊放，成為用戶在使用微信、QQ之余的同步選擇。它們之間，并不是一種打敗與被打敗的關(guān)系，而是可以平行或交叉使用的關(guān)系。

但是作為“喜新厭舊”的普通人，我們也任性地希望，一個(gè)出乎我們意料之外的應(yīng)用降臨地球，讓我們的移動(dòng)社交迎來(lái)更多的驚喜。

它會(huì)出現(xiàn)嗎？讓我們拭目以待。

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