先說答案:干不翻。7月31日,我寫了一篇文章,《微信沒有大招?》,中心思想是:微信看上去是小修小補(bǔ),但幾年下來再看已是突飛猛進(jìn),其中一個(gè)例子是微信搜索已成為一個(gè)“成熟”的搜索引擎,這一點(diǎn)是張一鳴想要的,因?yàn)樗趦?nèi)部講話說:“如果沒有搜索場(chǎng)景的拓展和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,頭條的增長(zhǎng)空間可能只剩4000萬DAU。”字節(jié)跳動(dòng)一定會(huì)加強(qiáng)搜索業(yè)務(wù)。
同一天,字節(jié)跳動(dòng)發(fā)布搜索招聘需求,號(hào)稱“有一個(gè)打造全新搜索引擎的機(jī)會(huì)”。這個(gè)搜索項(xiàng)目是字節(jié)跳動(dòng)集團(tuán)層面的,支持今日頭條、抖音、西瓜、火山、懂車帝等跳動(dòng)系A(chǔ)pp,也將是一個(gè)全網(wǎng)通用搜索。


“字節(jié)跳動(dòng)搜索能否干翻百度”引發(fā)熱議。搜索商業(yè)模式清晰,距離錢近,作為中文搜索一哥,百度的挑戰(zhàn)者不斷,字節(jié)跳動(dòng)和百度早已在信息流、短視頻和廣告聯(lián)盟上開打。
01 字節(jié)跳動(dòng)的搜索打算怎么做?
跟微信一樣“由內(nèi)至外”,先做自有內(nèi)容搜索,再做全網(wǎng)搜索。
微信站外搜索跟搜狗戰(zhàn)略合作,2022年騰訊跟搜狗戰(zhàn)略結(jié)盟將搜索交給后者,今年兩者合作協(xié)議五年期滿后續(xù)約,未來五年搜狗搜索將繼續(xù)作為騰訊產(chǎn)品默認(rèn)的通用搜索工具。字節(jié)跳動(dòng)則是自己做。
搜索技術(shù)萬變不離其宗,骨干人才來來回回就來自那幾家公司:Google、百度、Bing、搜狗和360,以及淘寶、京東、微博、美團(tuán)、知乎等重視搜索功能的搜索團(tuán)隊(duì),這些公司的搜索技術(shù)人才也是跳來跳去的。字節(jié)跳動(dòng)同樣是先挖人把基礎(chǔ)搜索功能做好,招聘文案說已“有從Google/百度/Bing/360搜索團(tuán)隊(duì)的搜索技術(shù)骨干。”搜索部門“陳同學(xué)”則現(xiàn)身說:“搜索項(xiàng)目是一個(gè)野心很大并且很有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目”。


野心很大,但要一步步走,最先要補(bǔ)的是技術(shù)。好在搜索和推薦技術(shù)一脈相承,最底層技術(shù)都是NLP(自然語(yǔ)言處理),從技術(shù)層面來看,百度可以做好信息流,字節(jié)跳動(dòng)可以做好搜索。
02 字節(jié)跳動(dòng)的搜索現(xiàn)狀如何了?
體驗(yàn)了一下字節(jié)跳動(dòng)旗下的產(chǎn)品的搜索功能,抖音、西瓜都還只是站內(nèi)搜索,今日頭條已支持站外搜索,基礎(chǔ)功能如熱門搜索、相關(guān)搜索、默認(rèn)搜索、智能糾錯(cuò),都有;搜索結(jié)果相對(duì)豐富,有悟空問答、互動(dòng)百科、微頭條、短視頻等內(nèi)容的智能聚合。不過站外內(nèi)容占比還很少。頭條搜索一共有11個(gè)頻道,比百度少一些。經(jīng)過20年沉淀,百度搜索已經(jīng)做得很深很細(xì)了。


03 字節(jié)跳動(dòng)搜索有多少人在用?
字節(jié)跳動(dòng)搜索現(xiàn)在的使用程度如何?我注意到,字節(jié)跳動(dòng)搜索招聘文案中,名為“顧同學(xué)”的代表說:
“面對(duì)每秒上萬次的在線請(qǐng)求處理,在公司豐富運(yùn)維工具和系統(tǒng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的幫助下,我并沒有感到難以入手。”
每秒上萬次在線請(qǐng)求處理,如果是Query的話,還是很可觀的,但是距離百度差距很大,2022年一篇關(guān)于百度的新聞稿說《日響應(yīng)六十億次搜索請(qǐng)求的百度,24小時(shí)人工審核不間斷》,我算了一下,每秒大概有7萬次請(qǐng)求,數(shù)倍于字節(jié)跳動(dòng),而且這只是三年多前的水平。說得更直接一點(diǎn),字節(jié)跳動(dòng)用戶搜索習(xí)慣正在培養(yǎng)中,這就是開篇張一鳴所說的“搜索場(chǎng)景的拓展”。
04 字節(jié)跳動(dòng)能否培養(yǎng)用戶搜索習(xí)慣?
先說答案:可以培養(yǎng),但很難培養(yǎng)全網(wǎng)搜索習(xí)慣。
除了百度、谷歌這樣的搜索引擎公司外,有三類公司都對(duì)搜索很重視。
- 一類是通道類產(chǎn)品,最典型的是瀏覽器,PC端360、搜狗和微軟做搜索都是基于瀏覽器,移動(dòng)端UC做了神馬,Android對(duì)于谷歌同樣是這個(gè)價(jià)值。
- 二類是垂直平臺(tái)的站內(nèi)搜索,如電商、旅游等應(yīng)用,最典型的是淘寶,廣告大部分來自于搜索;
- 三類是內(nèi)容平臺(tái)或者說媒體平臺(tái),F(xiàn)acebook推出社交搜索Graph Search,已失??;門戶做搜索,有道和雅虎已失?。恍氯A網(wǎng)和人民網(wǎng)的盤古和即刻搜索不瘟不火。移動(dòng)時(shí)代信息孤島效應(yīng),各干各的將內(nèi)容圈起來,做搜索容易一些,微信、微博、頭條都在做搜索。
截至目前,一二類是最成功的。瀏覽器用戶有瀏覽全網(wǎng)內(nèi)容的習(xí)慣,只要技術(shù)做好了就可以截流,但既然是截流,就很難成為老大。第二類,不跟搜索引擎競(jìng)爭(zhēng),做自己的。第三類,有內(nèi)容的平臺(tái),做好自己的搜索沒問題,但用戶習(xí)慣不是瀏覽全網(wǎng)內(nèi)容,如何培養(yǎng)用戶在平臺(tái)內(nèi)發(fā)現(xiàn)、搜索和瀏覽全網(wǎng)內(nèi)容的習(xí)慣?難。
微信成立專門的搜索部門已經(jīng)兩年,雖然微信基于公眾號(hào)和小程序構(gòu)建一個(gè)足以與WEB和App抗衡的內(nèi)容體系,但搜索上依然沒有對(duì)百度構(gòu)成影響。“搜索上百度”可能有人不同意,但“搜索上搜索引擎”的用戶習(xí)慣已根深蒂固。因此,我認(rèn)為字節(jié)跳動(dòng)第一步會(huì)先將站內(nèi)搜索做好,讓海量?jī)?nèi)容可以被用戶發(fā)現(xiàn),就像微信正在做的事情一樣。既然這樣,字節(jié)跳動(dòng)的搜索短期內(nèi)不會(huì)跟百度正面競(jìng)爭(zhēng)。
05 字節(jié)跳動(dòng)與百度的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)不是搜索
字節(jié)跳動(dòng)搜索不會(huì)跟百度正面競(jìng)爭(zhēng),但是,兩者的競(jìng)爭(zhēng)早已開始。
此前百度搜索結(jié)果出現(xiàn)了很多百家號(hào)內(nèi)容,被一些人指責(zé),《搜索引擎百度已死》刷屏,當(dāng)時(shí)我的看法是《不做百家號(hào),百度才是真等死》,理由如下:
“百度如果不做百家號(hào),當(dāng)各種號(hào)都有自己獨(dú)立封閉的內(nèi)容王國(guó)且不對(duì)百度開放后,網(wǎng)民能夠在百度搜索到的內(nèi)容就會(huì)越來越少,很多網(wǎng)站站長(zhǎng)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)去了,很多內(nèi)容平臺(tái)對(duì)百度是不開放的,百度如果不做百家號(hào)這樣的內(nèi)容平臺(tái),才是真的等死。”
什么意思呢?我們需要的不是搜索引擎本身,而是通過搜索引擎去找到我們需要的內(nèi)容,新聞、網(wǎng)站、答案、百科、視頻、音樂都是內(nèi)容。搜索是“主動(dòng)”找到,信息流是“被動(dòng)”推薦,本質(zhì)是一樣的,是對(duì)內(nèi)容的分發(fā)。
2022年開年李彥宏就在內(nèi)部演講中說,百度從本質(zhì)上而言最核心的還是在于做內(nèi)容分發(fā)。張一鳴一直在說的則是要打造一個(gè)超級(jí)內(nèi)容平臺(tái),再對(duì)內(nèi)容進(jìn)行智能分發(fā)。


“內(nèi)容分發(fā)”是大家都在做的事情,百度會(huì)做信息流,今日頭條就會(huì)做搜索。圍繞“內(nèi)容分發(fā)”做廣告是商業(yè)模式。


06 搜索引擎將由“內(nèi)容+技術(shù)”雙引擎驅(qū)動(dòng)
內(nèi)容分發(fā),如果沒有內(nèi)容就是無源之水無本之木,PC時(shí)代內(nèi)容都會(huì)主動(dòng)推給搜索,移動(dòng)時(shí)代App孤島對(duì)搜索不友好,超級(jí)App將內(nèi)容圈在自己的圍墻里。
怎么辦?答案是構(gòu)建自有內(nèi)容體系。
- 百度不只是有百家號(hào)和小程序,此前建立的知道、百科、貼吧、地圖、文庫(kù)、經(jīng)驗(yàn)以及生態(tài)中的愛奇藝、去哪兒攜程、安居客等等一堆重要的內(nèi)容節(jié)點(diǎn);
- 搜狗一邊做自己的內(nèi)容建設(shè)強(qiáng)調(diào)權(quán)威內(nèi)容比如醫(yī)療,一邊跟知乎、騰訊結(jié)盟在結(jié)果中引入獨(dú)家內(nèi)容;
- 谷歌在最新財(cái)報(bào)中不只強(qiáng)調(diào)搜索,強(qiáng)調(diào)YouTube、谷歌地圖、谷歌財(cái)經(jīng)以及各地運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站,體現(xiàn)出搜索引擎一定是“技術(shù)+內(nèi)容”雙引擎驅(qū)動(dòng)。
- 今日頭條的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)主要是頭條號(hào)、短視頻和微頭條,頭部垂直領(lǐng)域和長(zhǎng)尾細(xì)分領(lǐng)域距離百度是有差距的,這不是挖人可以解決的,需要時(shí)間。
07 真正的“全新搜索引擎”是什么?
字節(jié)跳動(dòng)搜索的野心很大,號(hào)稱要“打造全新搜索引擎”。搜索引擎行業(yè)一直都有“下一代搜索引擎”的說法,F(xiàn)acebook當(dāng)初想基于社交網(wǎng)絡(luò)的Graph Search搞一個(gè)下一代搜索,理念是“朋友關(guān)注的內(nèi)容就是我想要的”,后來證明這個(gè)邏輯是錯(cuò)的;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,行業(yè)認(rèn)為移動(dòng)搜索會(huì)是“下一代搜索”,與語(yǔ)音、視覺、位置結(jié)合;AI興起后,智能語(yǔ)音助理被寄予厚望,谷歌、亞馬遜、百度和阿里都在大力做智能音箱,本質(zhì)是在做智能助理。


“對(duì)話式問答”被視作是搜索引擎的未來,但要全面普及取代現(xiàn)在的搜索,就跟無人車取代傳統(tǒng)汽車一樣,需要很長(zhǎng)的時(shí)間。眼下,搜索的主流形式依然是搜索框,其他是補(bǔ)充。字節(jié)跳動(dòng)的“全新搜索引擎”會(huì)不會(huì)跳出現(xiàn)在的搜索形態(tài)呢?我認(rèn)為不會(huì)。
相對(duì)先行者而言,字節(jié)跳動(dòng)做好搜索需要補(bǔ)齊兩點(diǎn)是確定的:
1、自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音、視覺等智能搜索技術(shù),年底發(fā)布手機(jī)本質(zhì)是要做IoT,做IoT最終會(huì)回到智能音箱、智能對(duì)話,智能內(nèi)容分發(fā)上;
2、內(nèi)容生態(tài)進(jìn)一步完善,字節(jié)跳動(dòng)在做長(zhǎng)視頻,做各種泛娛樂細(xì)分賽道,做各種中間頁(yè),但大多數(shù)內(nèi)容建設(shè)還在起步階段。當(dāng)然,就算不做搜索,這些事情字節(jié)跳動(dòng)也一定要做。
總結(jié):
在可見的未來,字節(jié)跳動(dòng)不會(huì)與百度在搜索上直接競(jìng)爭(zhēng),但兩者的戰(zhàn)事早已在搜索框外全面展開。
這里要祝賀搜索行業(yè)的小伙伴尤其是技術(shù)大拿,更多公司重視搜索顯然是好事情。