對于移動行業(yè)而言，2019 年已進入尾聲，即將迎來的 2020 年蘊藏著更廣闊的發(fā)展前景。

2019 年是移動行業(yè)史上具有里程碑意義的一年。前三個季度，全球消費者應(yīng)用內(nèi)支出同比增長了 20%，其中 App Store 和 Google Play 第三季度的合計收入創(chuàng)下歷史新高，達(dá)到 230 億美元（約合人民幣 1616 億元）。

2020 年的市場前景更為廣闊，全球范圍內(nèi) App Store 和 Google Play（不包含安卓系統(tǒng)的第三方應(yīng)用商店）的全年消費者支出合計將達(dá)到 1050 億美元（約合人民幣 7379 億元）。訂閱服務(wù)將成為推動增長的中堅力量，其中游戲訂閱是該變現(xiàn)模式中的新抓手。

應(yīng)用商店之外，移動廣告支出將占據(jù)更大的市場份額——2020 年全球移動廣告支出將達(dá)到 2400 億美元（約合人民幣 16866 億元），2019 年這一數(shù)字預(yù)計為 1900 億美元（約合人民幣 13352 億元）。App Annie 預(yù)測并歸納了 2020 年移動行業(yè)的 5 大關(guān)鍵趨勢，幫助開發(fā)者抓住全球移動行業(yè)發(fā)展先機。

1.2020 年流媒體市場競爭呈白熱化 消費者將擁有更大的自主選擇權(quán)

數(shù)據(jù)顯示，2020 年，全球安卓系統(tǒng)用戶在娛樂、視頻播放和編輯類應(yīng)用程序上花費的時間預(yù)計將達(dá)到 6740 億個小時，高于 2019 年的預(yù)測數(shù)字 5580 億。雖則 YouTube 和 Netflix 等老牌玩家貢獻(xiàn)的使用時長仍占據(jù)市場大頭，新玩家也迫切地希望從這個增長的市場中分一杯羹。

全球娛樂、視頻應(yīng)用用戶花費時長

移動流媒體市場已然十分擁擠，但仍有許多資金雄厚的玩家進場，近期推出的 Disney+ 就是一例。每月 7 美元、支持 4 個同步流的 Disney+ 將加入 Hulu 和 ESPN，成為 Disney 流媒體布局的又一有力支撐。盡管 Disney+ 自身的資源庫相對較小，僅包含 500 部電影和 7000 集電視節(jié)目，但用戶通過 Disney+ 可以訪問 Disney 旗下其他實體已有的精品資源，如《辛普森一家》（The Simpsons）、星戰(zhàn)系列電影（Star Wars）以及漫威電影宇宙（Marvel Cinematic Universe）等。

此外，Disney 正投資開發(fā)新的原創(chuàng)內(nèi)容，依托大熱的星球大戰(zhàn) IP 打造新劇《曼達(dá)洛人》(The Mandalorian)。強勢的 IP 能令消費者悸動。今年 9 月上線后大獲成功的《馬里奧賽車巡回賽》（Mario Kart Tour）就是最好的例證。

盡管擁有強勢的 IP，Disney+ 與 Apple TV+、AT&T 旗下的 HBO Max 以及康卡斯特（Comcast）旗下的孔雀（Peacock）等競爭對手一樣，未來都需要打造高質(zhì)量原創(chuàng)劇集或者推出創(chuàng)新的內(nèi)容模式，以培養(yǎng)觀眾的觀看習(xí)慣。同時，類似 Disney 和 Verizon 合作推出的捆綁式訂閱服務(wù)也能幫助塑造獨特的消費習(xí)慣，獲得差異性的優(yōu)勢。

社交媒體作為 Z 世代（Gen Z，特指生于 1995-2009 年之間的人）打發(fā)時間、尋找消遣內(nèi)容的主要渠道，也成了移動流媒體市場競爭的參與者。TikTok、Snapchat 和 Instagram 等社交應(yīng)用模糊了社交和娛樂的界限，雙管齊下?lián)寠Z消費者的時間，市場競爭愈演愈烈。

老牌視頻游戲流媒體平臺 Twitch 也開始涉足其他的內(nèi)容類型。例如，主播不打游戲、專注于和觀眾互動的“純聊天”（Just Chatting）類直播是 Twitch 平臺上的一大熱門內(nèi)容，2019 年上半年的觀看總時長在其平臺全部品類中排名第三。

隨著消費者試用新服務(wù)，短期內(nèi)新的流媒體服務(wù)將推動下載量、使用量和收入的增長。長期來看，將會有更多競爭對手選擇合作推出捆綁式訂閱服務(wù)。為了保有競爭力，流媒體服務(wù)供應(yīng)商需要認(rèn)清競爭局勢，將能造成長期威脅的競爭對手與依靠廣告預(yù)算勉力支撐的同行區(qū)分開來。開發(fā)商可以追蹤留存率、使用時長和活躍用戶等數(shù)據(jù)，知己知彼方能永葆優(yōu)勢。

2.Apple Arcade & Google Play Pass 的推出是消費者和發(fā)行商的雙贏

從新功能到新的變現(xiàn)模式，游戲發(fā)行商通常是移動行業(yè)各方面創(chuàng)新的早期采用者，然后才會推廣到其他的垂直細(xì)分市場。唯獨在訂閱模式上，游戲發(fā)行商失了先機。

全球游戲市場上，移動端支出已經(jīng)占到了游戲總收入的 50%，而訂閱服務(wù)將有助于加深用戶參與度，深度挖掘客戶終身價值（customer lifetime value，LTV）。

2018 年 9 月至 2019 年 9 月期間，App Store 和 Google Play 美國消費者支出榜上前 100 款熱門的非游戲類應(yīng)用中，超過 95% 都通過應(yīng)用內(nèi)購買的形式直接向用戶提供訂閱服務(wù)。此外，預(yù)計到 2020 年，全球消費者的游戲支出將超過 750 億美元（約合人民幣 5270 億元）。

全球消費者的應(yīng)用和游戲支出

通過付費訂閱服務(wù)，消費者能夠以固定的費用享受到更廣泛的內(nèi)容和服務(wù)——Z 世代的消費者尤為鐘愛這種消費模式。訂閱服務(wù)也為無法通過應(yīng)用內(nèi)購買和廣告變現(xiàn)的游戲創(chuàng)造了機會。Apple Arcade 訂閱服務(wù)收取固定費用向玩家提供大量的獨家游戲，而 Google Play Pass 訂閱服務(wù)提供的則是已經(jīng)在 Google Play 商店上線的游戲。

通過 Apple Arcade，開發(fā)者可以自由設(shè)計新的游戲機制，而不需要考慮如何插入應(yīng)用內(nèi)購買機會。Google Play 商店現(xiàn)有的游戲能夠通過 Google Play Pass 重新煥發(fā)生機，幫助其在應(yīng)用內(nèi)購買或植入廣告等變現(xiàn)模式之外找到新的創(chuàng)收路徑。

這類訂閱服務(wù)尤其能吸引“家庭式”購買。費用固定的訂閱套餐包含豐富的產(chǎn)品和服務(wù)，這對于那些希望減少孩子應(yīng)用內(nèi)購買支出的家長而言頗具吸引力。此外，這類訂閱服務(wù)在固定的費用下持續(xù)提供新穎的、精心設(shè)計的游戲，能有效提高玩家留存率。

Apple Arcade 和 Google Play Pass 會成為 Apple 和 Google 現(xiàn)有應(yīng)用商店模式的重要補充。不管初始表現(xiàn)如何，這類訂閱服務(wù)將在移動游戲的長期發(fā)展戰(zhàn)略中扮演重要的角色——提供進一步擴展移動游戲生態(tài)的機會。

然而，消費者希望所有游戲都可以免費下載的心態(tài)很難完全消除。要減輕消費者心態(tài)的影響，開發(fā)商需要與 App Store 和 Google Play 商店共同努力，傳遞游戲訂閱服務(wù)的價值。

3.5G 是移動行業(yè)的下一片戰(zhàn)場 最先受益的將是游戲玩家

雖然 5G 技術(shù)的速度一直是大眾關(guān)注的焦點，但其低延遲性才是最令游戲玩家和發(fā)行商激動的地方。移動端多人在線核心游戲需要 5G 技術(shù)提供更好的無線連接體驗。

2019 年 10 月《使命召喚：移動版》（Call of Duty: Mobile）一推出，就成為當(dāng)月 App Store 和 Google Play 商店全球下載量最高的游戲應(yīng)用，而《PUBG MOBILE》和《自由之火》（Free Fire）的下載量一如既往居高不下，再一次分別占據(jù)榜單第五、六位，盡管此時離首發(fā)已經(jīng)過去了一年多的時間。

2019 年 10 月下載量排名前十的游戲中，核心多人在線游戲玩家的應(yīng)用使用時間最長。5G 技術(shù)尚在起步階段，但電信公司已在著手推廣，計劃在 2020 年擴大 5G 的覆蓋面，而游戲可能是 5G 市場化的第一塊試金石。

雖然游戲行業(yè)可能成為領(lǐng)航 5G 應(yīng)用的先驅(qū)，但 5G 的潛能不止于此。根據(jù) 2019 年愛立信移動報告（2019 Ericsson Mobility report）的預(yù)測，到 2024 年，5G 將覆蓋全球 64% 的人口，5G 網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)的流量將占到全球移動端流量的 34%。5G 高速網(wǎng)絡(luò)以及 5G 兼容設(shè)備的普及，能夠提高現(xiàn)有移動訪問路徑的效率，進一步加強移動應(yīng)用在日常生活中的地位。

5G 的真正潛力有望首先由移動經(jīng)濟的早期采用者——游戲發(fā)行商和玩家開發(fā)和證明，然后才會隨著無人駕駛汽車和物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things，IoT）的發(fā)展，進入農(nóng)業(yè)和物流等工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。發(fā)行商應(yīng)立刻行動，確保游戲的更新版本能夠利用更快的 5G 連接，同時密切關(guān)注其他競爭對手的版本更新動態(tài)。

4.自走棋游戲的春天 增長正當(dāng)時

自走棋（Auto Battlers）最初只是《刀塔：遠(yuǎn)古遺跡守衛(wèi)》（Dota：Defense of the Ancients）的一個游戲模組，意外地在 Steam 上迅速躥紅。截止到 2019 年 11 月，全球各大游戲開發(fā)商先后推出了多款移動版自走棋游戲，例如 Valve 推出的《刀塔霸業(yè)》（Dota Underlords）、巨鳥多多和龍淵工作室（Dragonest Game/Drodo）開發(fā)的《多多自走棋》（Auto Chess:Origin）以及騰訊（Tencent）旗下的《戰(zhàn)歌競技場》（Chess Rush）。自走棋游戲適合移動端，其游戲模式簡單，也不要求鼠標(biāo)和鍵盤的精確控制。然而這類游戲還有上升空間，若能進一步優(yōu)化游戲體驗，就能吸引更多玩家。

自走棋游戲已經(jīng)成為電子競技愛好者的新寵，第一屆“多多自走棋”國際邀請賽設(shè)置的 100 萬美元（約合人民幣 703 萬元）的獎金將有效推動自走棋在移動端的普及。同時，用戶在移動端花費的平均時間也在延長。對于一個 2019 年 1 月才冒頭的游戲類型而言，這是不可思議的。

游戲開發(fā)商 King 和 App Annie 表示，吸收了多類游戲機制和設(shè)計元素的混搭游戲也容易為玩家接受。

2020 年，移動端自走棋游戲預(yù)計將進一步得到優(yōu)化。自走棋的崛起折射出一個事實——熱門游戲越來越多地借鑒其他類型的游戲機制。未來，發(fā)行商需要跳出應(yīng)用商店現(xiàn)有的游戲分類，利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造出能夠抓住消費者眼球的新游戲。

5.漸進式網(wǎng)頁應(yīng)用將成為消費者下載應(yīng)用前的重要節(jié)點

漸進式網(wǎng)頁應(yīng)用（Progressive Web Apps，PWAs）指的是外觀和體驗類似應(yīng)用程序的移動網(wǎng)站，它在確保流暢的用戶體驗之余，不要求用戶立刻下載應(yīng)用程序。

通過簡化用戶體驗，漸進式網(wǎng)頁應(yīng)用能夠幫助提高轉(zhuǎn)化率。漸進式網(wǎng)頁應(yīng)用和移動門戶網(wǎng)站一樣，允許用戶先體驗或使用部分應(yīng)用程序才有的功能，不同的是前者的使用體驗更流暢。

此外，速度也是漸進式網(wǎng)頁應(yīng)用的一大優(yōu)勢。其加載時間比門戶網(wǎng)站更短，這一點在網(wǎng)絡(luò)連接較差的地區(qū)和發(fā)展中市場尤為可貴。在這些地區(qū)，應(yīng)用程序的精簡版和完整版幾乎同樣受歡迎。例如在印度，2019 年上半年 Facebook Lite 的下載量幾乎達(dá)到了 Facebook 下載量的 90%。

盡管對于登陸后才能解鎖全部功能的應(yīng)用程序而言，如銀行和社交類應(yīng)用，漸進式網(wǎng)頁應(yīng)用的作用有限；但是在旅游、零售和新聞等垂直細(xì)分領(lǐng)域，允許用戶先體驗后決策的漸進式網(wǎng)頁應(yīng)用將是價值之選。

漸進式網(wǎng)頁應(yīng)用架起了連接移動網(wǎng)頁和應(yīng)用體驗的橋梁。盡管引導(dǎo)用戶下載應(yīng)用程序?qū)τ诒Ｕ献顑?yōu)用戶體驗和留存仍然起著關(guān)鍵作用，消費者的品牌初體驗可能會發(fā)生在其他地方。此外，漸進式網(wǎng)頁應(yīng)用的分發(fā)和功能還受到應(yīng)用商店指南和瀏覽器功能的限制。這意味著原生應(yīng)用仍然是移動應(yīng)用開發(fā)的重點。

通過提供全程無縫的用戶體驗，連接了移動網(wǎng)頁和應(yīng)用策略的漸進式網(wǎng)頁應(yīng)用將幫助擴大品牌的展現(xiàn)度，并防止用戶在轉(zhuǎn)向應(yīng)用下載時中途退出。品牌應(yīng)將漸進式網(wǎng)頁應(yīng)用納入其獲客渠道，用以保障弱連接環(huán)境下的加載速度和可用性，尤其是新聞、零售和旅游等領(lǐng)域的品牌。

作者：白鯨出海

來源：白鯨出海