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疫情之下,阿里京東順豐…如何起死回生?

作者: 日期:2020-02-06 人氣:767473

疫情之下,阿里京東順豐...如何起死回生?疫情之下,阿里京東順豐...如何起死回生?

2022年簡(jiǎn)直就是,地獄難度的開局。

大概2020=404+404+404+404+404吧,這個(gè)由404構(gòu)成的2022年,一言難盡。

新型冠狀病毒的到來(lái),讓各大藥房口罩迅速脫銷,讓全國(guó)人民在家里閉門不出,讓醫(yī)護(hù)人員奔赴前線不日不夜的工作…..

哎,疫情之下,眾生皆苦。

今天想講一些也在絕境中起死回生的故事,一些在短暫的困難中依然期盼新希望的故事。

也許在疫情之后,我們會(huì)迎來(lái)全新的生活。

這次疫情讓我想起了2003年非典時(shí)期。

非典期間,病毒肆虐華夏大地,全國(guó)上下被緊張的氣氛籠罩,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)瞬間進(jìn)入到了“凍結(jié)”狀態(tài)。

如今的商界大佬們,在當(dāng)年幾乎都在起步階段,也遭遇了一波致命打擊。

01

阿里巴巴

阿里巴巴當(dāng)年因?yàn)橐幻虏恍腋腥径徽w隔離,包括馬云本人。

馬云為了維持阿里巴巴正常運(yùn)作,他讓技術(shù)人員給所有員工家里接通了網(wǎng)線,讓大家遠(yuǎn)程辦公。

與此同時(shí),馬云沒(méi)有松氣,他敏銳地覺(jué)察到,網(wǎng)上購(gòu)物將會(huì)是下一個(gè)風(fēng)口,于是又立刻秘密召集了一個(gè)6人研發(fā)小組悄悄地干了1個(gè)多月的時(shí)間, 2003年的5月10日,淘寶正式上線。

17年過(guò)去,這個(gè)在非典中應(yīng)勢(shì)而生的淘寶,成為了全球最大的電商網(wǎng)站,阿里巴巴也從一個(gè)“小公司”,成長(zhǎng)為一個(gè)市值4萬(wàn)多億的全球科技巨頭。

我們的馬老師還說(shuō)了一句非常讓人respect的話:

“非典時(shí)期,誰(shuí)都不應(yīng)該想到,這是一個(gè)機(jī)會(huì),而應(yīng)該想到,大家碰到什么麻煩,我們能夠怎么幫助到大家。”

這可能也是阿里越走越遠(yuǎn),越做越大的原因。

02

京東

2003年的京東還不是現(xiàn)在這樣,還是劉強(qiáng)東在中關(guān)村開的實(shí)體店。

非典來(lái)臨,很多中小企業(yè)都賠個(gè)底兒掉,他也一樣沒(méi)有抗住非典的沖擊, 21天就虧損了800萬(wàn)元,劉強(qiáng)東焦頭爛額。

他硬著頭皮組織員工注冊(cè)了幾百個(gè)QQ,猛烈的在網(wǎng)上推銷產(chǎn)品,但是并沒(méi)有賣出去多少。

因?yàn)楫?dāng)時(shí)網(wǎng)購(gòu)還沒(méi)興起,大家不信任這個(gè)貨源:

在實(shí)體店都有假貨,我為什么要相信在網(wǎng)上可以買到真的?

一籌莫展之際,一個(gè)論壇幫助了他,該論壇版主為京東發(fā)聲:

“京東是我在中關(guān)村五年以來(lái),見過(guò)的唯一一家沒(méi)有賣過(guò)假碟片的店?!?/p>

于是就這樣,慢慢有人找京東買貨,京東也因不賣假貨樹立起了口碑,線上生意慢慢有了起色。

2004年京東火力全開,開始沖擊網(wǎng)上售貨,在2005年正式轉(zhuǎn)型成為一家專業(yè)的電商公司。

轉(zhuǎn)型電商的京東,不光賣光碟,還擴(kuò)大了業(yè)務(wù)版圖。如今的京東,已經(jīng)成為一家市值高達(dá)5000億的世界500強(qiáng)企業(yè)。

多年之后,劉強(qiáng)東回憶說(shuō):

“整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,有兩次我確確實(shí)實(shí)有恐懼感,覺(jué)得自己的事業(yè)要倒閉,要完蛋,一個(gè)是非典,一個(gè)是22年的金融危機(jī)?!?/p>

京東帝國(guó)在非典疫情下的崛起,有一部分原因是電子商務(wù)崛起的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,也有一部分原因是劉強(qiáng)東緊緊的抓住了機(jī)會(huì),他的求生邏輯非常清晰,且倔強(qiáng)。

非典給了劉強(qiáng)東很長(zhǎng)的思考時(shí)間,也給了他很大的啟發(fā),他對(duì)供應(yīng)鏈效率和成本有了新的認(rèn)識(shí)。

他說(shuō):

“網(wǎng)上業(yè)務(wù)比連鎖模式又往前推進(jìn)了一步,成本還要低、效率還要高,這是促使我下決心放棄連鎖,做網(wǎng)上零售的真正原因?!?/p>

他認(rèn)為:

“100年來(lái)全世界商業(yè)的發(fā)展都是圍繞著這兩條線,每一種新模式出來(lái)的時(shí)候,只要能夠提升效率,壓低成本,就會(huì)顛覆舊有的模式?!?/p>

劉強(qiáng)東在幾個(gè)戰(zhàn)略十字路口都沒(méi)有迷路,比如物流方向的競(jìng)爭(zhēng)。與其說(shuō)他的成功得益于非典特殊時(shí)期,不如說(shuō)得益于他對(duì)時(shí)局的把握,他對(duì)長(zhǎng)期戰(zhàn)略和短期利益的把握。

 

03

順豐

非典疫情造成的隔離大環(huán)境,使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一下時(shí)興起來(lái),快遞行業(yè)獲得了一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇。

當(dāng)時(shí)年輕的王衛(wèi)抓住了商機(jī),注冊(cè)了順豐速運(yùn),剛開始整個(gè)公司連老板帶員工僅6人,業(yè)務(wù)全靠”人肉運(yùn)輸”。

后來(lái)順豐業(yè)務(wù)量的不斷增加,王衛(wèi)又一次瞄準(zhǔn)機(jī)會(huì),冒險(xiǎn)抵押了9次家產(chǎn),與揚(yáng)子江快運(yùn)航空簽訂了包機(jī)協(xié)議,第一個(gè)將快遞行業(yè)帶上天空。

順豐也因此實(shí)現(xiàn)了全天候、全年365天無(wú)節(jié)假日派送,憑借超快的速度,順豐的貨量以每年50%左右迅速增長(zhǎng)。

17年以后, “物流”被國(guó)家列為支柱性產(chǎn)業(yè),快遞行業(yè)改變了很多人的生活。

短短十幾年,一個(gè)看似低門檻、低技術(shù)的產(chǎn)業(yè)就這樣發(fā)生了翻天覆地的轉(zhuǎn)型與轉(zhuǎn)變。

拿一句王衛(wèi)說(shuō)的話作為這一part的ending:

“為什么會(huì)有偶然,當(dāng)所有的因果都集中到一起后,你再去對(duì)比,你會(huì)知道這是必然”。

04

新東方

2003年,新東方是中國(guó)最受歡迎的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),它的發(fā)展像是坐上了火箭,前景一片光明。

所以信心滿滿的擴(kuò)張規(guī)模,學(xué)員一批一批的進(jìn)來(lái),資金不停地流入,新東方拿著這些學(xué)費(fèi)大規(guī)模租教室、做宣傳廣告、付掉各項(xiàng)預(yù)付款。

非典突然來(lái)臨,北京市政府規(guī)定所有的培訓(xùn)學(xué)校必須停課。

沒(méi)人敢再出門上課,沒(méi)人再來(lái)報(bào)名,還要把已經(jīng)收的學(xué)費(fèi)全部退回去,新東方的賬面一下出現(xiàn)了2000萬(wàn)的缺口,預(yù)付款又退不回來(lái)。

這簡(jiǎn)直讓新東方彈盡糧絕,連老師的工資都發(fā)不出來(lái),又不能遣散大家,遣散即倒閉。

于是焦頭爛額的俞敏洪,先從朋友那里借了2000萬(wàn), 又借了700萬(wàn),他想著無(wú)論如何先挺一挺,等到災(zāi)情過(guò)去再說(shuō)。

好在了六月,這朵非典帶來(lái)的大烏云終于從老百姓頭頂飄走,學(xué)校復(fù)課了,學(xué)生又蜂擁而來(lái)

新東方活了下來(lái),死里逃生3年后,新東方在美國(guó)上市,成為中國(guó)民營(yíng)教育第一股,市值為196億美元,約合人民幣1360億元。

多年以后,俞敏洪接受了《魯豫有約》的邀請(qǐng),節(jié)目上談到這段經(jīng)歷,他說(shuō):

我就是碰到問(wèn)題就解決問(wèn)題,逢河架橋,逢山開道,這就是我做新東方的態(tài)度。

凡是殺不死他的,必將使他強(qiáng)大。

 

05

攜程

03年非典的恐慌籠罩著全國(guó),國(guó)人們家門禁閉,就別提去旅游了,以賣機(jī)票和酒店為主營(yíng)業(yè)務(wù)的攜程,生意一落千丈。

2002年的攜程每月交易額可以突破1億元,正當(dāng)創(chuàng)始人梁建章摩拳擦掌準(zhǔn)備上市的時(shí)候,一場(chǎng)非典讓蒸蒸日上的旅游業(yè)猛然掉入寒冬。

于是攜程的目標(biāo)從上市,變成活下去。

沒(méi)有人知道這場(chǎng)非典要持續(xù)多久,攜程只能看著同行公司的資金撐不住,紛紛裁員。

攜程的資金也漸漸撐不住,但是梁建章沒(méi)有裁掉一人,只是為了控制成本,讓所有管理人員只上半天班,拿60%的工資。

梁建章堅(jiān)信中國(guó)政府能控制好疫情,然后疫情結(jié)束后會(huì)迎來(lái)一波報(bào)復(fù)性消費(fèi)。

于是他在同行紛紛裁員低迷之際,不停地優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,培訓(xùn)拔高員工能力。果然6月份非典結(jié)束后,在家里憋了三個(gè)月的人們,爆發(fā)似的出門旅游,攜程業(yè)務(wù)迎來(lái)了大爆發(fā)。

早已兵強(qiáng)馬壯,養(yǎng)精蓄銳已久的攜程,迎來(lái)了世紀(jì)大豐收。

非典結(jié)束半年以后,攜程成功成為一家市值為195億美元(約合人民幣1350億元)的大公司。

正如非典期間他給全體員工打氣的那句話一樣:

“非典過(guò)后,攜程會(huì)更好。”

非典過(guò)后,攜程確實(shí)更好了。

06

呷哺呷哺

非典中還有一個(gè)神反轉(zhuǎn)的火鍋店,那就是逆勢(shì)崛起的呷哺呷哺。

呷哺呷哺創(chuàng)立之初,平均每天3鍋都賣不出去,幾個(gè)月下來(lái)賣出不足60鍋,褲衩快賠進(jìn)去了。

創(chuàng)始人賀光啟不信邪,瘋狂改善,但是毫無(wú)起色,毫無(wú)盈利,還每天都賠錢。正當(dāng)他覺(jué)得無(wú)力回天的時(shí)候,一場(chǎng)非典,卻成了呷哺呷哺翻身的轉(zhuǎn)折點(diǎn),讓他成功從火鍋紅海中反殺出來(lái)。

非典鬧得全國(guó)人心惶惶,尤其是火鍋這種聚集餐飲,10家店有8家選擇認(rèn)命關(guān)門。但是賀光啟卻堅(jiān)持不關(guān)門,他認(rèn)為“非典鬧得再大,也抵不過(guò)人要吃飯!”

于是打出“一人一鍋,非典染不上”的口號(hào),正適合當(dāng)下形式,迅速討了巧,逐漸門庭若市。借著勢(shì)頭,賀光啟做了一波營(yíng)銷,投了廣告。

不是在電視臺(tái),而是選擇在1039北京交通廣播里打出廣告:

“今天你呷哺了嗎?”

一時(shí)聲名遠(yuǎn)播,日客流量可達(dá)到2000位。

這條廣告僅花費(fèi)了1萬(wàn)元。

也在那個(gè)時(shí)候單人火鍋在非典時(shí)期殺了出來(lái),一年干了27個(gè)億,光凈利潤(rùn)就超過(guò)2個(gè)億,后來(lái)呷哺呷哺順利上市。

哦對(duì)有件事沒(méi)講,在做火鍋之前賀光啟繼承家里的珠寶生意,賠了點(diǎn)錢。

……至于賠了多少錢,賠了5個(gè)億。

07

拉夏貝爾

2003年非典期間,邢加興帶領(lǐng)拉夏貝爾一戰(zhàn)成名。

受非典影響,全國(guó)商城基本都人煙稀少,零售業(yè)遭到重挫。很多商家都抓緊停工,害怕壓貨資金斷掉應(yīng)對(duì)不了危機(jī)從而關(guān)門大吉。

而邢加興卻跟人家不一樣,非要加大馬力生產(chǎn)。

他賭非典一定會(huì)被控制,不會(huì)太久。

他賭非典結(jié)束之后,會(huì)迎來(lái)一波消費(fèi)狂潮。

邢加興賭對(duì)了。

非典警報(bào)解除,被關(guān)了很久的人們涌入商場(chǎng),開始瘋狂購(gòu)物,拉夏貝爾門店開始做活動(dòng),瘋狂低折扣促銷,一瞬間顧客飽滿,迅速在市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。

這時(shí)同行就算想競(jìng)爭(zhēng)也來(lái)不及了,因?yàn)榉堑淦陂g一直停產(chǎn),根本沒(méi)有足夠的貨源與之抗?fàn)帯?/p>

后來(lái)拉夏貝爾的門店數(shù)量裂變式增長(zhǎng),公司營(yíng)收規(guī)模持續(xù)攀升。

2013-2022年,拉夏貝爾營(yíng)業(yè)翻了一倍,從50.4億元增至102億元。

故事就講到這里。

如今回望過(guò)去,我們才會(huì)驀然發(fā)現(xiàn),原來(lái)就是那一年,無(wú)數(shù)的大佬從一個(gè)普通創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)了人生的完美蛻變。

如今,肺炎疫情再度席卷全國(guó),無(wú)數(shù)人和無(wú)數(shù)企業(yè)都因此而備受煎熬。

是否又會(huì)出現(xiàn)行業(yè)的重新洗牌?

什么行業(yè)又將波瀾壯闊?

是遠(yuǎn)程辦公,

是手游,

是在線教育,

還是互聯(lián)網(wǎng)大健康??

疫情之下,我們不要自亂陣腳。

不要過(guò)于悲觀,機(jī)遇往往都是在拐點(diǎn)后出現(xiàn)的。

雖然我們還要再等一些時(shí)間,

雖然我們的理想生活暫不發(fā)貨。

但是朋友們,挺住。

因?yàn)橥ψ?,意味著一切?/p>

 

作者:洋氣的圓圓君

來(lái)源:SocialMarketing

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