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私域直播翻開直播下半場(chǎng)

作者: 日期:2020-06-25 人氣:419605

私域直播翻開直播下半場(chǎng)私域直播翻開直播下半場(chǎng)

 

直播帶貨現(xiàn)如今已成為品牌提升銷量的必選選項(xiàng),但是線下門店的地位卻十分尷尬,私域直播的興起或許能夠解決這個(gè)問題。本文從三個(gè)方面對(duì)私域直播展開分析,希望對(duì)你有幫助。

憑借短平快的特點(diǎn),直播帶貨已經(jīng)成為眾多品牌提升銷量的必備選項(xiàng)。

在中心化流量平臺(tái)上,品牌們紛紛找到各大網(wǎng)紅、明星“深度合作”,帶貨熱潮一浪高過一浪。平臺(tái)得流量,主播得利益,品牌賣了貨,消費(fèi)者得了利,多贏局面似乎“一切都好”。

然而,有一波人的利益卻在不被關(guān)注的角落里被傷害,那就是品牌固有渠道生態(tài)里的銷售渠道,尤其是線下門店。

帶貨正在沖擊這種生態(tài),當(dāng)直播的驚爆價(jià)打出來后,那些線下銷售門店的地位十分尷尬,品牌的“左右互博”愈演愈烈。

究其根源,品牌直接與中心化流量平臺(tái)“勾兌”銷量,繞開了原有的經(jīng)銷體系,在直播規(guī)則下,沒有辦法實(shí)現(xiàn)協(xié)同。

而隨著私域直播的興起,這個(gè)問題或許正在得到解決——直播帶貨與渠道生態(tài)的關(guān)系由“博弈”走向“融合”,實(shí)現(xiàn)線上、線下一體化。

私域直播不是新鮮的概念,只不過其光環(huán)被公域直播的喧囂所掩蓋。在微信看點(diǎn)上,一大波社交電商已經(jīng)借風(fēng)做起了自己的直播,但社交電商的“散裝”特性并不能讓私域直播聲量變得很大。

直到能夠集中起大量品牌、搞出“大陣仗”的直播形式出現(xiàn),私域直播開始贏得更多關(guān)注。

這方面,一些企業(yè)有特殊的優(yōu)勢(shì)。例如,服務(wù)零售業(yè)數(shù)字化變革的微盟,從6月10日開始到18日,集中近百個(gè)零售品牌上萬家門店進(jìn)行線上線下,互聯(lián)互通的零售購物節(jié)。其中在6月16日晚的“直播帶貨大會(huì)”,吸引超過360萬人次觀看,就是一次典型的私域直播。

這次直播有前期蓄水、有中期互動(dòng)、有后期轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)了某種“全鏈路營銷閉環(huán)”,這里以其為案例近距離看“私域直播”,可以發(fā)現(xiàn)私域直播帶來的一些直接改變。

一個(gè)品牌只要想,總能從公域直播尤其是帶貨量很高的主播那里獲得露出,但坑位費(fèi)卻可能“沒有上限”。

在大明星、大平臺(tái)擷取主要流量的情況下,坐地起價(jià)意味著直播帶貨偏離初衷,不再是普惠的游戲。

而反觀微盟“直播帶貨大會(huì)” ,其與聯(lián)想、夢(mèng)潔、林清軒、巴拉巴拉、珀萊雅、GXG、哈森等合作,眾多品牌在微盟生態(tài)下集中行動(dòng),某種程度上說明私域直播才是真正普惠的直播形式,每一個(gè)品牌都可以無差別面向消費(fèi)者。

公域直播這半年來已經(jīng)形成了一套固定的范式,因?yàn)檗眿I、李佳琦的成功,大家都不敢試錯(cuò)也就不敢有太多的創(chuàng)新——產(chǎn)品一個(gè)又一個(gè),每隔幾分鐘、報(bào)個(gè)據(jù)稱是主播獨(dú)享價(jià),然后開始搶購。

而私域直播面向?qū)儆谧约浩放频牧髁?,在形式上似乎開放得多,微盟甚至搞起了“脫口秀+連麥+直播”的形式,邀請(qǐng)知名脫口秀演員李誕、王建國、思文、呼蘭、張博洋、胡豆豆等以脫口秀表演和零售品牌在直播間連麥的形式,讓消費(fèi)者“邊笑邊看邊云逛街”。微盟集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO孫濤勇還貢獻(xiàn)了個(gè)人脫口秀“首秀”,并最后與李誕共同評(píng)選思文為“帶貨大王”。

公域直播把熱度最高的直播間排到前邊,這是典型的以賣流量,以紅人直播間為對(duì)象進(jìn)行曝光、宣傳展示。而私域直播由于天然與品牌關(guān)聯(lián),因此其展示必然以品牌為對(duì)象。

從微盟搞的私域直播來看,從一個(gè)集合頁進(jìn)去,眾多品牌8天不間斷直播,通過微盟直播主會(huì)場(chǎng)連麥多家直播分會(huì)場(chǎng)的“1+N”模式,品牌直播間實(shí)現(xiàn)流量共享。在小程序環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)了某種類似線下的逛街式集聚效應(yīng)。在這個(gè)過程中,脫口秀演員“講段子”、連麥,用戶可隨時(shí)進(jìn)入品牌直播間下單購買商品,無需切換屏幕。

可以發(fā)現(xiàn),“私域直播”與公域直播存在著某種本質(zhì)上的不同,不一樣的直播氣象涌現(xiàn)。

私域直播固然被微盟這樣的企業(yè)做出了許多革新。但是,在更深層次,它不僅幫助品牌在線上多了一個(gè)賣貨的出口(這一點(diǎn)等同于公域直播),更成了后疫情時(shí)代激活線下門店業(yè)績(jī)的新路徑,直播帶貨與渠道生態(tài)告別博弈關(guān)系,走向融合、相互促進(jìn)。

這主要有三個(gè)方面的表現(xiàn):

在流量蓄積階段,私域直播也少不了線上流量引導(dǎo)。例如微盟在前期投入了億級(jí)資源進(jìn)行朋友圈廣告流量曝光,利用微信廣告的大數(shù)據(jù)定向能力,將目標(biāo)客戶從公域流量引導(dǎo)至品牌的私域流量池中,同時(shí)還結(jié)合微博等社交媒體、脫口秀演員自媒體渠道等多平臺(tái)投放,為活動(dòng)引流。

但更值得關(guān)注的是,參與私域直播的品牌們?cè)陂T店也同步開啟了購物節(jié),門店導(dǎo)購?fù)ㄟ^微盟導(dǎo)購APP為進(jìn)店顧客發(fā)放優(yōu)惠券,為購物節(jié)前期“蓄水”,這使得線下門店充分地參與到了直播活動(dòng)中,其推動(dòng)的營收也被準(zhǔn)確定位。

除了預(yù)熱,線下門店還深度加入到直播過程中的帶貨轉(zhuǎn)化活動(dòng)中。例如購物節(jié)期間的“超級(jí)帶單王”導(dǎo)購業(yè)績(jī)大賽,鼓勵(lì)品牌導(dǎo)購主動(dòng)進(jìn)行社交分享(公眾號(hào)、粉絲群、朋友圈等)引流和促進(jìn)轉(zhuǎn)化,按導(dǎo)購每小時(shí)銷售業(yè)績(jī),分時(shí)段對(duì)排名榜首的“云導(dǎo)購”進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

由此,零售品牌的線下龐大導(dǎo)購體系被有效納入到線上直播過程中,并強(qiáng)化了粉絲粘性,這在公域直播里是很難想象的。

帶貨主播口若懸河滔滔不絕,用戶看了半天就等一個(gè)驚爆價(jià),然后摩拳擦掌搶購可能壓根沒備多少貨的特價(jià)商品……這是公域直播的常態(tài)。

價(jià)格的狂歡,讓公域直播里的“品牌”處境尷尬。除了與原本渠道生態(tài)的沖突,它給出再低的價(jià)格有時(shí)候也只是給主播的品牌做了嫁衣,掙的吆喝聲消費(fèi)者可能聽聽就過去了。畢竟,一個(gè)晚上有那么多“主播精選”要走馬燈似地過一遍。

私域直播的另一重“特色”在于,直播幫助品牌進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,不只是價(jià)格狂歡,還進(jìn)行了屬于品牌的粉絲運(yùn)營。

由于去中心化,私域直播帶來的流量最終都將逐步沉淀到各零售品牌。這使得品牌可以掌握直播的絕對(duì)主導(dǎo)權(quán),通過商品優(yōu)惠券、拼團(tuán)、秒殺等運(yùn)營,配合社群互動(dòng),在刺激用戶購買的同時(shí)加深與品牌粉絲的互動(dòng)。

這樣,品牌不再是直播浪潮中的“大韭菜”和彰顯主播個(gè)人品牌的附庸,在直播中能獲得整體提升,最終惠及固有的渠道生態(tài)。

公域直播之所以造成與線下銷售的博弈,一個(gè)很重要的原因是它太“粗暴”,品牌在直播浪潮中被裹挾,單純?cè)覂r(jià)最后必然會(huì)傷及線下利益。

私域直播的興起,一個(gè)重要的驅(qū)動(dòng)力是它能夠在直播帶貨過程中,更自主、自由地對(duì)原來屬于平臺(tái)、門店的那些“營銷”進(jìn)行引入或再創(chuàng)新。

整場(chǎng)直播看下來,這些引入或再創(chuàng)新,一方面不再局限于公域直播的老幾樣,另一方面,它們也體現(xiàn)出與通常的銷售方式的“同頻共振”,用戶不再有任何的區(qū)隔感,直播帶貨的玩法就是門店的玩法,只不過形式更直接、更生動(dòng),而不是另外一個(gè)獨(dú)立的營銷王國。

總得看來,私域直播讓品牌成為主角、站上C位,是對(duì)公域直播的一種顛覆。在品牌的旗幟下,直播帶貨和既有的渠道生態(tài)融合、相互促進(jìn),1+1>2,而不是陷入與網(wǎng)店、門店、加盟商等的博弈之中。

如果進(jìn)一步刨根究底,私域直播之所以能實(shí)現(xiàn)直播帶貨與線下銷售渠道的融合,根源還在這種玩法與品牌們?cè)镜乃接蛄髁矿w系實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。

一方面,私域流量是私域直播的前提。

不論是微信看點(diǎn),還是微盟小程序直播,私域直播背靠的都是微信巨大的流量池。從流量蓄積到直播互動(dòng)到轉(zhuǎn)化,本質(zhì)上都可以看做私域流量運(yùn)營往深處走的一種體現(xiàn),只不過它剛好與當(dāng)下的直播熱潮碰撞,并因?yàn)楹芨叩膮^(qū)分度,獲得了相對(duì)“公域直播”的“私域直播”稱謂。

而私域流量,從微盟服務(wù)零售數(shù)字化的案例看,本身就是線上線下一體的。這意味著私域直播追根溯源也自帶有品牌線上線下一體、多渠道融合的基因。它就是生長(zhǎng)在這樣的基礎(chǔ)之上,然后進(jìn)行二度挖掘和引流。

另一方面,私域直播反哺私域流量。

這不難理解,從微盟直播案例看,匯聚所有品牌的去中心化流量最后再分發(fā)給品牌,私域直播最終縮短了品牌私域沉淀路徑,把直播的“短平快”特色應(yīng)用到私域流量池的擴(kuò)容上,同時(shí)又與其他銷售渠道融合,流量池更加穩(wěn)固而沒有產(chǎn)生零和博弈的副作用。

這些,都是公域直播根本不可能做到的。

于是,“私域流量推動(dòng)私域直播,私域直播反哺私域流量”的閉環(huán)就此形成,這可以說是一套獨(dú)立于公域直播存在的完整直播新玩法。

零售業(yè)已經(jīng)進(jìn)入存量時(shí)代,私域流量成為企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營的主要路徑,私域直播聯(lián)動(dòng)品牌線上、線下融合發(fā)力,帶來品牌和用戶的長(zhǎng)效溝通,零售數(shù)字化進(jìn)一步加深。

從更宏觀的視野看,私域直播作為順應(yīng)產(chǎn)業(yè)和時(shí)代潮流的直播“后時(shí)代”主流形式,提前布局并形成完整范式的玩家們將占據(jù)先機(jī)。

下半場(chǎng),那些已經(jīng)有了私域流量基礎(chǔ)的品牌商們,一定會(huì)更密集地加入戰(zhàn)場(chǎng)。

 

作者:青瓜早報(bào)

來源:青瓜傳媒

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