云裂變私域營(yíng)銷,解決企業(yè)私域流量、私域運(yùn)營(yíng),全網(wǎng)營(yíng)銷,全網(wǎng)推廣的所有問(wèn)題!
作者: 日期:2020-12-30 人氣:287075
近兩年,直播電商成為蓬勃生長(zhǎng)的新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),直播平臺(tái)成為億萬(wàn)網(wǎng)民日常必刷軟件,善于帶貨的大主播們成為國(guó)民級(jí)紅人,往常高大上的品牌也紛紛下場(chǎng)擁抱直播。
在這場(chǎng)紅人新經(jīng)濟(jì)的盛宴中,淘寶培養(yǎng)出了以薇婭、李佳琦雙星為代表的主播天團(tuán),抖音、快手兩大短視頻平臺(tái)上的紅人也紛紛交出帶貨佳績(jī),入場(chǎng)稍晚的京東、蘇寧等電商平臺(tái)也頻下重注邀請(qǐng)當(dāng)紅明星入駐,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái)上的名角,似乎都在參與直播電商的激烈角逐。
等等,是不是落下了一個(gè),拼多多呢?
一個(gè)單季交易額達(dá)到4386億元,月活躍用戶數(shù)6.43億的電商巨頭,為何在直播電商的潮流中存在感如此低,完全不似在電商事業(yè)上的風(fēng)光無(wú)限?背后有何布局?
“找不到人”
拼多多APP里,直播入口的醒目程度絲毫不比淘寶、京東兩家低,直接是底部一級(jí)菜單,可以看得出拼多多對(duì)直播帶貨的重視。
(從左到右依次為拼多多、淘寶、京東)
從直播入口點(diǎn)擊進(jìn)去,會(huì)看到不同類目的直播列表,第一欄為推薦直播間,其他為流行穿搭、珠寶飾品等11個(gè)類目,橫跨多個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域。
直播分類遵循“以貨分類”的原則,主播主要帶的是什么貨,其直播間就歸類在哪類消費(fèi)領(lǐng)域中,很多店鋪、品牌、超市的直播間與這種劃分邏輯十分吻合,賣鞋服的歸在流行穿搭、賣珠寶的歸在珠寶飾品、賣寵物的歸在鮮花萌寵。
一些以聊天、唱歌、跳舞等才藝為主,順便帶貨的達(dá)人主播,則常見于“歌舞娛樂”這一無(wú)“貨屬性”的類別下。
拼多多的直播,絕不冷清,在任何一個(gè)類目里看,向下刷新十幾次都看不到盡頭,少的幾十次觀看,多的幾十萬(wàn)觀看,煞是熱鬧,但是卻讓人無(wú)處著眼,又無(wú)處著手。
在拼多多里,找不到主播。
第一,直播頁(yè)面看不出主播的更多信息,除了直播圖片和標(biāo)題,連主播的ID都沒有,翻遍很多直播,只有極少數(shù)直播間標(biāo)明了自己的名稱,需要點(diǎn)進(jìn)直播才能了解直播間信息,這無(wú)疑放大了用戶對(duì)主播的記憶成本。
第二,如果不在觀看直播時(shí)關(guān)注主播,那可能會(huì)與這個(gè)主播長(zhǎng)期“失聯(lián)”,甚至再也找不到他,因?yàn)槠炊喽嗬餂]有在直播間設(shè)置搜索功能,在外部搜索框,更加不支持搜索直播間。如果你在觀看過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一位喜歡的主播,但忘了關(guān)注他(她),那想再與他(她)重逢,就只有在其下次直播中。
至于直播PK、觀眾打賞、關(guān)注主播抽紅包,以及主播的個(gè)人動(dòng)態(tài)等功能,拼多多與其他平臺(tái)差別不大。
雖然很多特色鮮明的達(dá)人主播,失去了在直播版塊搜索入口帶來(lái)的流量,但在直播間和商品搜索方面,開設(shè)直播的店鋪卻能得到更多推薦權(quán)重。
曾有一篇《聊聊拼多多直播》的文章提到,據(jù)某拼多多商家分享,類目小二曾建議店鋪每天開播最少2小時(shí)以上,而該商家開播一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)用戶更多,而其中主要增加的便是直播間流量及“推薦及其他”,據(jù)該商家猜測(cè),推薦流量得益于直播、轉(zhuǎn)化、粉絲等權(quán)重增加。
拼多多選擇“寬進(jìn)”(提高直播權(quán)重)、“寬出”(普遍增加直播商家流量扶持),卻在中間收緊流量渠道,弱化外部力量對(duì)直播間的干擾,打造成“漏斗型”流量形態(tài),其影響因素主要有以下原因:
首先,關(guān)閉了直播間搜索入口,一定程度了提高了“刷關(guān)注”的門檻,避免刷數(shù)據(jù)破壞平臺(tái)秩序的情形,讓用戶經(jīng)過(guò)后臺(tái)人貨匹配算法推薦,找到更想看到的直播間,促進(jìn)店鋪成交轉(zhuǎn)化。
其次,避免形成流量積聚效應(yīng),自帶粉絲的達(dá)人主播過(guò)度蠶食小店鋪直播間的生存空間。
最后,倒逼無(wú)數(shù)小店鋪、小商家養(yǎng)成直播習(xí)慣,提高與粉絲的黏性,拉高用戶使用時(shí)長(zhǎng),從而提升拼多多直播規(guī)模和流量的擴(kuò)大。
拼多多官方將直播定義為“提供給商家運(yùn)營(yíng)私域流量的工具”,再看拼多多直播相關(guān)產(chǎn)品功能,顯然直播對(duì)于拼多多中小商家的誘惑是很大的。
因?yàn)樗惴ǖ拇嬖冢词姑刻臁按蚩ā敝辈仔r(shí),觀看人數(shù)較少,也有機(jī)會(huì)被推薦到匹配用戶的列表靠前位置,收獲額外的流量與成交機(jī)會(huì),更能在商品推薦中獲得更高的推薦權(quán)重。
但對(duì)于達(dá)人主播來(lái)說(shuō),雖然得益于“多多進(jìn)寶”和“多多直播”的低門檻、便捷操作,可以實(shí)現(xiàn)可預(yù)期的帶貨成績(jī),但卻面臨下限高、上限低的問(wèn)題,沒有額外的流量?jī)A斜機(jī)會(huì),成長(zhǎng)空間較為有限。
目前,拼多多直播平臺(tái)上幾十萬(wàn)、百萬(wàn)粉絲級(jí)別的達(dá)人主播也有一些,但具有破圈影響力,被更多網(wǎng)友廣泛認(rèn)識(shí)的達(dá)人主播,一個(gè)也沒有。
不過(guò)拼多多直播,也不乏帶貨過(guò)億之類的“精彩戰(zhàn)役”。
拼多多首位“明星推薦官”周濤,在拼多多6.18直播的首秀中達(dá)成了1.4億元的帶貨佳績(jī),但拼多多更多為社會(huì)矚目的帶貨“明星”,卻是各地市縣的政界人士。
黔西南州長(zhǎng)攜9位市縣長(zhǎng)直播賣當(dāng)?shù)剞r(nóng)貨,山東省曹縣縣長(zhǎng)梁惠民直播售賣當(dāng)?shù)禺a(chǎn)漢服,山東煙臺(tái)12位市縣長(zhǎng)拼多多接力直播賣特產(chǎn),諸如此類,各地政要紛紛化身主播,為當(dāng)?shù)孛撠毠?jiān)、扶貧助農(nóng)出力。
以“縣長(zhǎng)帶貨”為代表的扶貧助農(nóng)直播,既實(shí)打?qū)嵉貛椭a(chǎn)地農(nóng)民獲得了銷售收入,也切中了拼多多廣大下沉用戶的日常需求,為其帶來(lái)了看得見的優(yōu)惠。
拼多多廣為熱議的兩大法寶,一個(gè)是“砍一刀”低折扣的低價(jià)日用品,一個(gè)是百億補(bǔ)貼下以IPhone手機(jī)為代表的電子產(chǎn)品,但活躍在直播間里的,基本以前者為主。
這也是拼多多直播無(wú)大牌的一個(gè)原因,在大主播推動(dòng)“消費(fèi)升級(jí)”宏大敘事中,客單價(jià)9.9、19.9元的拼多多直播間,不太能滿足他們的胃口,更能吸引廣大腰部、尾部的達(dá)人主播為其賣力吆喝。
“多多進(jìn)寶”、“多多直播”平臺(tái)的存在,供應(yīng)鏈、流量、利益分配的掌控權(quán)基本在拼多多平臺(tái)手中,抖音、快手等后轉(zhuǎn)型電商的內(nèi)容平臺(tái)在掌控權(quán)方面難以與之相比,相對(duì)來(lái)說(shuō),偏向于“工具人”、“打工人”的定位,也更加讓習(xí)慣了眾星捧月、想要掌控更多的明星主播望而卻步。
處在上升期,資源充沛的拼多多,如果想要走淘寶直播的路線,與京東、蘇寧易購(gòu)等平臺(tái)“軍備競(jìng)賽”,并非沒有機(jī)會(huì),短期內(nèi)湊到更多“牌面”壓力不大,但截至目前,拼多多堅(jiān)定地在走其特色直播路線,并沒有效仿主流直播電商模式的跡象。
雖然還沒有孕育出自己的薇婭、李佳琦,但拼多多組織起了無(wú)數(shù)小商家、小店鋪的直播狂潮,在流量扶持的激勵(lì)下,將直播的指揮棒轉(zhuǎn)移到了小商家手中,在相對(duì)公平的算法推薦環(huán)境下,能成就各個(gè)商家與店鋪的,只有他們自己。
相較于其他平臺(tái)主打頭部主播的“精英路線”,拼多多的“大眾路線”,雖然在影響力上遜色不少,但也遠(yuǎn)離了資源分配不均、平臺(tái)工具化等弊端。
在直播電商日趨飽和,格局漸定的今天,拼多多和它的無(wú)數(shù)店播,能否演繹更精彩的故事,我們拭目以待。
作者:克勞銳
來(lái)源:TopKlout克勞銳(TopKlout)
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