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互聯(lián)互通,抖音會退還淘寶200億流量費嗎?

作者: 日期:2021-09-14 人氣:132775

互聯(lián)互通,抖音會退還淘寶200億流量費嗎?互聯(lián)互通,抖音會退還淘寶200億流量費嗎?

 

9月13日,在國新辦新聞發(fā)布會上,工信部負責人對“互聯(lián)互通”做出新的表態(tài),要求務實推動即時通信屏蔽網(wǎng)址鏈接等問題能夠分步驟、分階段得到解決。這個表態(tài)直指微信、淘寶、抖音等平臺之間的高墻問題。

一直以來,微信對于外鏈管理較為嚴格,一旦新規(guī)出臺,阿里、抖音等都能夠獲得覬覦已久的社交流量。因此外界普遍認為,微信將在這場互聯(lián)互通的浪潮中,受到最大的沖擊。

然而在輿論喧鬧之外,我們似乎都忽視了一個本質的商業(yè)邏輯問題:

抖音、微信、淘寶一樣都作為流量平臺,受到了各行各業(yè)的追逐。

但不同點在于,抖音和淘寶是通過收流量費的模式,讓外部合作伙伴的進入,簡單理解就是拿流量換錢。一個例子是,淘寶每年向抖音支付200億的流量廣告費。淘寶則是將流量集合兜售給賣家。

相比而言,微信本身,并沒有對入駐的合作伙伴收取流量費用模式,對用戶流量的開發(fā)也更為謹慎。

所以,這場互聯(lián)互通浪潮中,微信看上去是各大平臺眼中的免費唐僧肉,也將會為生態(tài)的治理帶來負擔。

然而實際上,互通互通對抖音和淘寶,影響將更為深遠。

1阿里和抖音的流量生意

就短期而言,一旦達成互聯(lián)互通,受益最大的是阿里——阿里在新增流量增長緩慢的情況下,急需社交流量來刺激新的增長。

阿里是個獨特商業(yè)模式的公司,它不依靠賣貨賺錢,而是靠賣流量賺錢,依賴此模式,它積累下巨額的財富。

淘寶的收入主體是廣告,通過自己獲取的流量變現(xiàn),流量越閉環(huán),商業(yè)溢價能力就越高。

相對應的,對那些不在阿里巴巴掌控之中的流量,它就會極為排斥,因為會對淘寶的流量定價權產生沖擊。

2022年,手機淘寶就曾屏蔽了微信跳轉至淘寶頁面的通道,在封殺微信之前,阿里巴巴先封殺了購物分享網(wǎng)站美麗說和蘑菇街。在2022年的時候,淘寶甚至也屏蔽了百度搜索。

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2022年,淘寶屏蔽了微信。

同時,阿里在過去多年購買了大量的流量型公司,比如微博,優(yōu)酷等,而且都要求擁有絕對控制權。

這么做的目的就是為了讓這些外部公司的流量,能夠在阿里母體里充分變現(xiàn)。

然而隨著2015拼多多借助微信渠道崛起之后,阿里腹背受敵,開始對流量極為渴求,因此微信的社交流量成了阿里的新目標。

雖然入駐微信短期解決了阿里的流量焦慮,但長期來看,阿里的商戶如果在微信獲得了大量免費的流量,將對阿里固有的商業(yè)的模式帶來巨大沖擊。

跟淘寶類似的是, 抖音既是流量的售賣方,也對社交場景極其饑渴。

《南方都市報》的報道,抖音和淘寶2022年簽訂了70億的年度框架協(xié)議,其中包含了60億元廣告和10億元傭金。

不過當時抖音表示數(shù)據(jù)不實。有消息表示2020新年框的金額可能在200億左右,是此前的3倍,不過該數(shù)字是否真實抖音沒有正面回應。

抖音和淘寶自2022年開始合作以來,似乎一直處于博弈狀態(tài)。就在新一輪年框合作消息傳出的前幾日,抖音的商業(yè)內容交易管理平臺巨量星圖發(fā)布通知,稱從8月20日起,對于來源為第三方電商平臺的商品鏈接,平臺將對直播帶貨任務收取20%的平臺服務費。對于抖音小店平臺的商品鏈接,對直播帶貨任務則收取5%的平臺服務費。

所以一個判斷是,如果在解除外鏈屏蔽之后,抖音的外鏈壁壘會不會也被同時打破?這會不會也將傷及抖音商業(yè)模式的根基?既然互聯(lián)互通了。抖音還需要退還阿里巴巴的流量費嗎?

從另外一個角度來說,如果抖音和淘寶默認平臺資源是需要支付費用的。就像是萬達商場,商戶是屈臣氏。屈臣氏入駐廠商本身是需要收費的。

如果淘寶向抖音交了錢,那么淘寶和抖音需不需要給微信這個商場付錢呢?

而且微信為了產品體驗,如果不想急于變現(xiàn)過度營銷。是不是可以合理拒絕一部分外鏈的接入?

所以,互聯(lián)互通,這將會是涉及多個平臺之間,一連串尚無結論的底層商業(yè)邏輯問題。

2?微信是塊唐僧肉

對工信部的整治,騰訊第一個表態(tài),顯示了最大平臺的求生欲。其實微信之所以成為最大平臺,和它的去中心化不無關系。

它本身沒有核心業(yè)務,不是電商,也不生產內容。這樣一來,很大程度上保證了它平臺的中立性。沒有算法的推薦和降權調節(jié),給用戶、媒體、自媒體、中小企業(yè)一視同仁的待遇。

在這種模式下,把中心化平臺淘寶和抖音拉通其實微信并沒有做好準備。它本身沒有對商戶流量收錢的商業(yè)模式,不收取交易傭金,沒有競價排名的廣告位。也因此在抖音和淘寶眼里微信是免費的唐僧肉。

騰訊也委婉指出了這點,還是在8月的財報會議中,劉熾平說:“有的平臺不為個人提供服務,聚焦大量商戶來支持自身發(fā)展,這類平臺非常龐大且享有主導地位,而我們的規(guī)則與這類平臺是很不一樣的?!?/p>

具體來講,阿里巴巴相當大的收入來自廣告競價、傭金抽成,這其中推薦廣告是逐漸上升的收入來源。字節(jié)系通過中心化算法掌控廣告收入。

微信小程序既不收取交易傭金,也不對流量做干預,每月對排名進行商業(yè)化控制,這讓商戶擁有更多的自主權,并且極大降低了商家的運營成本,微信的商戶數(shù)以70%左右的增速逐年增加,也成為電商領域異軍突起的一只力量。

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互通之后,淘寶這樣的平臺擁有的資源遠非中小商戶能比,流量向大平臺傾斜是顯然的,中小商戶原來可以在微信這種去中心化的平臺生存,在淘寶進場后面前面臨更大競爭。

今年初,市場傳聞阿里巴巴計劃在微信上開通淘寶特價版小程序。阿里巴巴副總裁、C2M事業(yè)部總經理七公(真名汪海)表示,的確向微信提交了淘寶特價版小程序的申請,期待和騰訊的合作,但申請仍在審批中。

研究互聯(lián)網(wǎng)平臺與反壟斷的山東大學經濟學教授曲創(chuàng)表示:“淘寶特價版進入微信后,跟其他商戶一樣都是小程序電商,那消費者在商家自己的小程序商店中購買是最直接的,有什么必要再進到淘寶小程序里繞個彎呢?這樣的話,微信的非中心化電商模式就不存在了,會蛻變成傳統(tǒng)的中心化電商模式,費用照舊,一切照舊。只不過換了一個App。這不是創(chuàng)新,這是倒退?!?/p>

微信和抖音之間,從過往輿論交戰(zhàn)來看,微信更擔心的可能是社交關系鏈被抖音拿走,抖音從表態(tài)上對互通充滿期待。

3?信息治理難題

全球互聯(lián)網(wǎng)公司成長至今,大型平臺都會花費大量精力去做平臺治理,這也是平臺型公司最重要的命題之一,關乎生存,關乎合法性,平臺治理主要內容包括關乎用戶安全類,以及涉政、涉黃。

以微信公號平臺為例,任何人都可以在上面發(fā)布信息然后傳播,因此,微信通過技術做大量的關鍵詞識別,防止不合規(guī)內容出現(xiàn)在這個平臺上,此外,對于原創(chuàng)內容也通過大量手段去保護。

阿里花了數(shù)十年的時間去打擊假冒偽劣,下架侵權商品。最近,亞馬遜對數(shù)萬中國商家封店,實際上也是也是平臺治理。

任何一個互聯(lián)網(wǎng)平臺都像一個小型城市一樣,需要規(guī)則的建立、需要大量的人力和資金去治理和維護。

以字節(jié)為例,有專門安全審核部門,去捕捉不安全內容,去審核商家的假冒偽劣產品,據(jù)了解,這個安全審核部門人數(shù)高達一兩萬人。

平臺治理方面,字節(jié)也在屏蔽“外鏈”。

在今年4月的抖音電商發(fā)布會,電商總裁康澤宇對抖音直播封殺“第三方”外鏈也做過回應,他說,商品從外鏈跳出去之后,很難去做很好的檢查和管控,早期很多用戶投訴都來自于外跳鏈接,“我們也很頭痛”,“我們去掉外鏈直播,這是第一重要的原因”。

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康澤宇是抖音電商CEO,今年4月他向外部回應了外鏈管理問題。

回到微信,完全對外部鏈接開放之后,也會面臨這樣的治理難題,屆時微信上會充斥大量營銷信息、甚至是詐騙信息,平臺卻難以入手管理。

這里面最頭疼的也會是微信,12億用戶大平臺面對四面八方的鏈接,信息治理難度增大可想而知。

4?無約束開放的“公地悲劇”

從產品本身來說,最終為他負責的不是用戶,用戶對便利性“進一寸有進一寸的歡喜”,但是真正為平臺負責只有它本身。

如果平臺最終無約束開放,最后下場可能是經濟學上的“公地悲劇”。

美國 政治家哈定曾提出一個公地悲劇理論,即個體在使用公共資源時都會帶有私心,最終會造成公共資源的死亡。

打個比方,一群牧民面對一片公共草地都有使用權,會都想在上面多養(yǎng)一頭牛,如果大多數(shù)人都多養(yǎng)牛,就會造成平均草量下降,大多數(shù)牛的食量都不能被滿足而餓死,這就是公共資源的悲劇。

如果微信變成一個缺乏治理的公共資源,也會變成哈定所描述的草地那樣,用戶因為受不了大面積營銷信息或者遭受詐騙而離開,最終導致這個平臺失去活力,走向死亡。

舉例說,如果A、B、C各種商業(yè)APP,轉發(fā)到微信群都是營銷內容,朋友圈滿屏的站外鏈接,打開鏈接還看不到全文,必須要跳轉走才可以查看,或是被誘導下載 App 才可以打開完整內容,這種體驗肯定糟透了。用戶體驗一旦破壞,再想重建恐怕非一朝一夕就可以完成。

這就好比說有一條河道,如果每家工廠都認為自己有排放權,那就都可以往河道里傾倒污水么?污水不需要有標準么?不需要有一定的規(guī)則限制么?

《灣區(qū)經濟評論》認為,各個平臺之間的互聯(lián)屏蔽,確實應該有具體可以參考的規(guī)則,而不是一家玩一套,然后互相指責別人不夠開放,更不應該有掠奪式思維。

工信部提出分步驟分階段推動互聯(lián)互通,應該也是考慮了這種問題,那在互通之前的時間窗口,這些都應該做好充分準備。

 

作者:灣區(qū)之光

來源:灣區(qū)經濟評論(ID:wanqumoney)

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