基本概念
我們都知道病毒的傳播途徑,每個(gè)感染者,會(huì)成為新的傳播源,從而以個(gè)體之間的擴(kuò)散傳播形成可怕的社會(huì)影響。病毒式營(yíng)銷的概念,取的就是這樣的一種特征,每個(gè)營(yíng)銷目標(biāo),本身就成為新的營(yíng)銷發(fā)起者,并傳遞營(yíng)銷過(guò)程之新的目標(biāo)。我相信有人已經(jīng)可以脫口而出,這不就是傳銷嗎?
誠(chéng)然,傳銷是病毒式營(yíng)銷的一種典范案例,但是并不是唯一的應(yīng)用案例。
營(yíng)銷的目的,除了實(shí)現(xiàn)銷售外,品牌的傳遞,市場(chǎng)信息的傳遞也是非常重要的,此外,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)而言,流量的傳遞和擴(kuò)展,也可以看作是一種營(yíng)銷行為。
所以我們這里提到的,就是病毒式營(yíng)銷的一種分支,如何通過(guò)病毒式營(yíng)銷的思路和理解,實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的流量擴(kuò)張,和品牌傳遞。
關(guān)鍵點(diǎn) - 有效傳遞之驅(qū)動(dòng)力
我們知道,最成功的品牌,不論是線上還是線下,都是靠口碑去傳遞的,口碑傳遞,本身就符合病毒式營(yíng)銷的特征,每個(gè)受眾目標(biāo),同時(shí)也是推廣的發(fā)起者,從而實(shí)現(xiàn)有效的品牌擴(kuò)散。
一般的理解是,良好的產(chǎn)品和服務(wù),可以帶來(lái)好口碑,這個(gè)說(shuō)法本身沒(méi)有大問(wèn)題,但是必須認(rèn)識(shí)的是,這只是必要條件,甚至連必要條件都不完全是,更不是充分條件,換言之,一個(gè)用戶享受了良好的產(chǎn)品和服務(wù),未必代表他會(huì)有興趣去傳遞這個(gè)品牌。明確一點(diǎn)說(shuō),用戶往往需要某種驅(qū)動(dòng)力才能主動(dòng)進(jìn)行這種口碑的傳遞,甚至于,有時(shí)驅(qū)動(dòng)力的作用還有甚于良好的產(chǎn)品和服務(wù)本身的作用,比如傳銷就是這樣的典型。
那么,在非傳銷的模式里,非利益驅(qū)動(dòng)的前提下,用戶為什么要去做這樣的傳遞呢?驅(qū)動(dòng)力在哪里?下面,以實(shí)際的場(chǎng)景來(lái)說(shuō)明。
典型場(chǎng)景&應(yīng)用案例
1. 惡劣些的,典型的欺詐性的祝福和詛咒,比較常見(jiàn)的是某些QQ消息“….,把此消息傳遞給20個(gè)人,你會(huì)如何如何,否則,就會(huì)如何如何”。請(qǐng)注意,這里的載體是通訊工具,包括QQ,MSN,以及一些垃圾郵件。
2. 觸動(dòng)型的,能夠讓人產(chǎn)生共鳴并愿意為之傳遞,比如抗日簽名征集,比如caoz在msn上的簽名“請(qǐng)支持www.1kg.cn”,caoz和這個(gè)站一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有,只是看到了別人的msn簽名后,上去看了一眼,發(fā)現(xiàn)這個(gè)公益組織很有意義,于是照樣修改了自己的msn簽名,也自愿的成了傳遞中的一環(huán)。
3. 分享型的,能夠成為話題焦點(diǎn),成為彼此談?wù)摰男φ勅ぢ劦臇|西,mop有這個(gè)特征,一些超級(jí)BT貼的轉(zhuǎn)載率非常高,還包括“丁香花”,“老鼠愛(ài)大米”這樣的網(wǎng)絡(luò)歌曲。今年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在這個(gè)類型里有一個(gè)非常成功的商業(yè)應(yīng)用,就是百度在網(wǎng)上發(fā)布的小電影系列,以非常低的成本,實(shí)現(xiàn)了大范圍的品牌傳遞效果,有片評(píng)論非常好,很抱歉不記得出處了,說(shuō)這些小電影,按照傳統(tǒng)的廣告學(xué)角度來(lái)看,是不成功的,主題不夠清晰,無(wú)關(guān)的內(nèi)容枝接過(guò)多,但是,其成功也恰恰在于那些無(wú)關(guān)的,不符合傳統(tǒng)廣告特征的部分,因?yàn)槟切┎糠譂M足網(wǎng)民的興趣點(diǎn),是驅(qū)動(dòng)網(wǎng)民可以自發(fā)傳遞的因素,這也恰恰是傳統(tǒng)廣告的視覺(jué)盲點(diǎn)。這里不得不提的是當(dāng)年風(fēng)靡的flash作品,小小系列和大話三國(guó)系列,原本是非常具有病毒式營(yíng)銷特征的好東西,但是他們商業(yè)化后,卻偏偏失去這最有價(jià)值的東西,他們以為離商業(yè)近了,其實(shí)恰恰相反,那種傳統(tǒng)思維的商業(yè)概念扼殺了他們真正的商業(yè)價(jià)值。
4. 整蠱型的和祝愿型的,前段時(shí)間圖老大說(shuō)某個(gè)站躥升很快,問(wèn)caoz知道不知道,caoz查了一下,很詫異的發(fā)現(xiàn),非常真實(shí)的流量,大部分集中于某些整蠱的賀卡上,賀卡是很容易傳遞的東西,接受者改一個(gè)名字就可以傳遞給新的接受者,在節(jié)假日的期間,制作精良,意味雋永的賀卡很容易快速提升一個(gè)站點(diǎn)的流量。
5. 人際型的,Google真的是營(yíng)銷大師,“邀請(qǐng)制度”是一種非常的,很隱晦的,超級(jí)具有創(chuàng)造性的病毒式營(yíng)銷途徑,表面看,他失去了那些主動(dòng)注冊(cè)人群,但是實(shí)際上,通過(guò)邀請(qǐng)的傳播,他得到了數(shù)不清的,免費(fèi)的市場(chǎng)推廣人員。這其實(shí)也是分享性的一種變種,前段時(shí)間六度人際這種東西概念很火,其實(shí)骨子里,依然是這樣的一種以人際為擴(kuò)散路徑的營(yíng)銷途徑有點(diǎn)價(jià)值罷了,但是由于做六度人際的基本上沒(méi)有好的產(chǎn)品和服務(wù),所以火也只停留在概念上而已。
6. 爭(zhēng)議型的,引起爭(zhēng)議,就會(huì)引起傳播,木子美,芙蓉姐姐,最近某些所謂“專家”之間的pk,都是此類。說(shuō)到這一類,引申多說(shuō)一句,最簡(jiǎn)單有效的引起爭(zhēng)議的途徑,除了脫光衣服以外,還有更文明的一種方式,就是自戀。Caoz一直想寫一個(gè)文章“自戀,網(wǎng)絡(luò)上的成名王道”,還在組織素材ing,和前段時(shí)間在donews很多產(chǎn)的米某人相比,caoz 還是希望把95%的時(shí)間用于思考,而只用5%的時(shí)間碼字。
總結(jié)
最近有不同的人問(wèn)我同一個(gè)問(wèn)題,怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò),低成本的包裝和捧紅一個(gè)歌手?caoz給出的就是這樣的答案,找個(gè)有想象力的flash作者,將歌曲用變態(tài)搞笑的flash包裝起來(lái),做病毒式營(yíng)銷。當(dāng)然,如果歌手肯委屈一下,做一個(gè)很自戀的blog,效果可能會(huì)更好。這個(gè)小例子,作為本文的總結(jié)。