從薇婭直播間10月20日預(yù)售開(kāi)始就提出“下午4點(diǎn)起，省心加購(gòu)，不用熬夜”，到“本年京東11·11活動(dòng)提前到頭天晚8點(diǎn)敞開(kāi)”，本年“雙11”電商購(gòu)物節(jié)，很多商家開(kāi)始調(diào)整戰(zhàn)略，經(jīng)過(guò)改進(jìn)顧客體驗(yàn)、拉長(zhǎng)選購(gòu)時(shí)間、提高顧客滿意度和幸福感等辦法來(lái)提振開(kāi)釋消費(fèi)需求。我國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心首席分析師李政波表明，“雙11”已成為觀察和掌握我國(guó)消費(fèi)商場(chǎng)潮流趨勢(shì)的重要窗口之一。本年“雙11”購(gòu)物節(jié)在顧客服務(wù)、商場(chǎng)主體和商品等方面出現(xiàn)新亮點(diǎn)，折射出我國(guó)消費(fèi)商場(chǎng)發(fā)展的新態(tài)勢(shì)。那么大家就和微商貨源網(wǎng)小編一起來(lái)了解一下吧！

  網(wǎng)購(gòu)迎合后疫情年代消費(fèi)訴求

  本年“雙11”，各電商渠道出售數(shù)據(jù)延續(xù)了往年的好氣勢(shì)。11月12日零點(diǎn)，天貓“雙11”總交易額5403億元。京東“雙11”累計(jì)下單金額已超越3491億元。

  不過(guò)也要看到，與往年比較，本年網(wǎng)購(gòu)商城的“雙11”期間我國(guó)消費(fèi)商場(chǎng)面臨的局勢(shì)愈加雜亂。國(guó)家信息中心經(jīng)濟(jì)猜測(cè)部副研討員鄒蘊(yùn)涵表明，在局部發(fā)出疫情給消費(fèi)復(fù)蘇帶來(lái)脈沖式?jīng)_擊的背景下，電商渠道采納了愈加務(wù)實(shí)的戰(zhàn)略，“本年‘雙11’更貼近讓顧客更好消費(fèi)的實(shí)質(zhì)，而非商家之間的流量競(jìng)爭(zhēng)”。

  全體來(lái)看，消費(fèi)商場(chǎng)呈恢復(fù)性增加態(tài)勢(shì)，展現(xiàn)出強(qiáng)壯耐性，消費(fèi)仍是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增加的主要?jiǎng)恿Α?前9月，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增加16.4%，比2022年同期增加8%，三季度終究消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增加貢獻(xiàn)率為78.8%，也呈現(xiàn)出較高水平。一起，近一個(gè)月以來(lái)，局部發(fā)出的新冠肺炎疫情給消費(fèi)復(fù)蘇特別是給服務(wù)消費(fèi)帶來(lái)間歇性但較為顯著的影響。

  分析疫情對(duì)網(wǎng)購(gòu)商城“雙11”消費(fèi)帶來(lái)的影響，鄒蘊(yùn)涵認(rèn)為，疫情導(dǎo)致消費(fèi)向線上轉(zhuǎn)移志愿愈加激烈。當(dāng)前，疫情將再次降低年終消費(fèi)季線下消費(fèi)需求，而在電商滲透率提高放緩的情況下，線上消費(fèi)或迎來(lái)“意外”增加時(shí)機(jī)。但也應(yīng)該看到，疫情導(dǎo)致地區(qū)消費(fèi)分化，在已經(jīng)采納嚴(yán)厲封控措施的地區(qū)，較大快遞量會(huì)給當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸及分發(fā)帶來(lái)困難，網(wǎng)購(gòu)也受到影響。

  專家表明，本年“雙11”電商增加環(huán)境比去年更好。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程更穩(wěn)健，在微觀環(huán)境趨于向好、企業(yè)“保生存”壓力有所減輕等要素影響下，居民收入堅(jiān)持了逐步上升態(tài)勢(shì)，消費(fèi)才能較去年同期有所恢復(fù)，“雙11”消費(fèi)的增加根底更為堅(jiān)實(shí)。一起，因?yàn)槭杖胧芤咔橛绊憶](méi)有徹底消除，居民消費(fèi)志愿較常態(tài)偏保守，性價(jià)比較好的網(wǎng)購(gòu)更能迎合疫情之下顧客“花小錢(qián)、辦大事”的心思。

  商家更關(guān)注為顧客“減負(fù)”

  近年來(lái)，伴隨著消費(fèi)多元化發(fā)展，杰出的消費(fèi)體驗(yàn)成為顧客選擇商品的重要要素之一。為顧客“減負(fù)”也被越來(lái)越多的商家重視。很多商家開(kāi)始由會(huì)集迸發(fā)沖擊銷量，轉(zhuǎn)向怎么可以繼續(xù)平穩(wěn)地以產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增加顧客關(guān)注度和品牌黏性。

  “本年有兩個(gè)改變：一是陣線拉長(zhǎng)，如天貓、京東等10月20日便敞開(kāi)第一波預(yù)售；二是優(yōu)惠規(guī)矩由繁轉(zhuǎn)易?！?眾誠(chéng)智庫(kù)咨詢師楊益銳表明，2022年開(kāi)始“雙11”雜亂的優(yōu)惠規(guī)矩一直備受詬病，本年則有簡(jiǎn)化趨勢(shì)，“京東渠道上的居家、美妝、進(jìn)口品牌等許多品類都采納了直接打折的方式；天貓渠道以現(xiàn)金補(bǔ)助、分割紅包替代了原來(lái)的購(gòu)物津貼和‘蓋樓’等雜亂玩法；拼多多更是簡(jiǎn)略直接推出0.01元抵300元的抵扣券，購(gòu)買(mǎi)百億元補(bǔ)助產(chǎn)品?！?/p>

  “促銷選購(gòu)時(shí)間愈加合理，使顧客可以‘購(gòu)并快樂(lè)著’?！鄙虅?wù)部研討院國(guó)際商場(chǎng)研討所副所長(zhǎng)白明表明。

  本年網(wǎng)購(gòu)商城“雙11”體現(xiàn)出的許多新特點(diǎn)，與我國(guó)數(shù)字消費(fèi)商場(chǎng)的日漸老練密切相關(guān)。本年以來(lái)，在渠道監(jiān)管顯著趨嚴(yán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)管力度加大等要素影響下，推進(jìn)渠道健康發(fā)展、有序發(fā)展正成為行業(yè)一致。在這一背景下，“下更大力氣便利顧客”成為很多商家的選擇，直播電商體現(xiàn)突出也正是迎合這樣的趨勢(shì)。對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，直播電商議價(jià)才能強(qiáng)帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)更顯著，很多產(chǎn)品經(jīng)過(guò)電商精心挑選然后降低了個(gè)人選擇成本，且購(gòu)物體驗(yàn)更為便捷。

  促消費(fèi)還需多方繼續(xù)發(fā)力

  展望本年年底消費(fèi)情況，李政波表明，國(guó)家出臺(tái)的促消費(fèi)各項(xiàng)方針還將繼續(xù)顯效發(fā)力，疊加“雙11”“雙12”等電商購(gòu)物節(jié)、歲末年初消費(fèi)旺季的拉動(dòng)，消費(fèi)商場(chǎng)將繼續(xù)堅(jiān)持上升向好態(tài)勢(shì)，在疫情局勢(shì)沒(méi)有重大改變情況下，消費(fèi)有望完成預(yù)期增加目標(biāo)。

  鄒蘊(yùn)涵認(rèn)為，當(dāng)前疫情將對(duì)本年動(dòng)搖中復(fù)蘇的消費(fèi)帶來(lái)必定影響。下一步，促消費(fèi)仍要從夯實(shí)消費(fèi)增加根底、提高居民消費(fèi)才能、改進(jìn)居民消費(fèi)志愿等方面下手，多措并舉構(gòu)成方針合力。

  火熱的“雙11”商場(chǎng)從一個(gè)旁邊面再次展現(xiàn)內(nèi)需商場(chǎng)消費(fèi)潛力，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，各方共同發(fā)力繼續(xù)促進(jìn)消費(fèi)仍很必要。有關(guān)專家建議，要進(jìn)一步加大穩(wěn)就業(yè)方針力度，加大援企穩(wěn)崗力度，研討提高失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還標(biāo)準(zhǔn)；要引導(dǎo)各地優(yōu)化完善暫時(shí)救助機(jī)制，用好用足城鎮(zhèn)或大街暫時(shí)救助備用金準(zhǔn)則，對(duì)基本生活受疫情影響陷入困境、相關(guān)社會(huì)救助和保障準(zhǔn)則暫無(wú)法掩蓋的家庭或個(gè)人，及時(shí)納入暫時(shí)救助范圍。此外，要完善豐厚轎車(chē)消費(fèi)支撐方針，加速二手車(chē)商場(chǎng)發(fā)展；推進(jìn)服務(wù)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，大力推進(jìn)生活性服務(wù)業(yè)數(shù)字化，鼓舞個(gè)體工商戶或小微企業(yè)進(jìn)行社區(qū)生活性服務(wù)業(yè)數(shù)字化建設(shè)等。