本年的雙十一分外不相同，之前口口聲聲消費(fèi)自由、及時(shí)行樂(lè)的Z時(shí)代，清空購(gòu)物車今后一個(gè)個(gè)化身“尾款人”，紛紛吵著要“回血”，由此也拓荒了雙十一之后的搶手戰(zhàn)場(chǎng)——二手生意。大家有沒(méi)有用過(guò)閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)倒賣過(guò)二手貨呢？微商網(wǎng)小編經(jīng)常用這兩款app來(lái)倒賣那些不用了的東西，確實(shí)可以賣出一些舊物，特別是那些二手首飾啊，文玩一類的都能買出去，怎么說(shuō)呢，微商網(wǎng)小編覺(jué)得轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)相對(duì)賣的更容易一些。接下來(lái)大家就一起來(lái)看看雙十一后的二手市場(chǎng)吧！

    轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)啟動(dòng)了“回血節(jié)”，協(xié)助顧客及時(shí)處理家中擱置或囤積的物品，閑魚二手也不甘示弱推出“看我怎么節(jié)后”活動(dòng)，邀請(qǐng)品牌方、明星以及一般顧客，圍繞擱置物品打開新一輪的種草和拔草。

    有意思的是，閑魚二手還接入了淘寶購(gòu)買鏈接，支撐“一鍵轉(zhuǎn)賣”。一邊鼓舞顧客從淘寶、天貓買東西，另一邊又鼓舞用戶經(jīng)過(guò)閑魚二手買東西，阿里系究竟在打什么算盤？別的閑魚二手正在馬不停蹄地向社區(qū)轉(zhuǎn)型，其未來(lái)遠(yuǎn)景怎么呢？

    淘寶天貓消費(fèi)、閑魚二手“一鍵轉(zhuǎn)賣”，“套娃”式閉環(huán)邏輯安在？

    在定金、膨脹金、滿減、優(yōu)惠券等玩法加入今后，顧客苦于商家套路，現(xiàn)已不再視雙十一為全年最低扣頭的購(gòu)物狂歡了，尤其是在直播帶貨興起今后，頭部主播強(qiáng)大的議價(jià)能力和更為直觀的價(jià)目表，讓顧客轉(zhuǎn)投到李佳琦、薇婭等主播麾下。

    但直播購(gòu)物這種方式，往往會(huì)產(chǎn)生沖動(dòng)型消費(fèi)。

    在主播們口口聲聲的“全網(wǎng)最低”引誘下，顧客們本著“買到便是賺到”的心思果斷下單，但到手后卻經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己連使用時(shí)機(jī)都很少。加上還有些買回來(lái)就“失寵”的產(chǎn)品，擱置物品轉(zhuǎn)讓的需求被放大，這便是閑魚二手、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手電商渠道的商業(yè)邏輯。

    與此一起，跟著二手生意用戶的增加，其市場(chǎng)規(guī)劃也在不斷擴(kuò)張。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)二手電商生意規(guī)劃達(dá)到了3745.5億元，用戶規(guī)劃超過(guò)了1.8億人。

    弗若斯特沙利文和清華大學(xué)能源環(huán)境經(jīng)濟(jì)研究所等組織聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)擱置二手生意碳減排報(bào)告》則更為達(dá)觀，以為國(guó)內(nèi)擱置物品生意的市場(chǎng)規(guī)劃，將在2025年達(dá)到近3萬(wàn)億。

    并且不得不提的是，在此前同享經(jīng)濟(jì)的普及下，顧客對(duì)二手物品的承受度也在提高，擱置生意的潛在市場(chǎng)價(jià)值再次提高。

    不過(guò)令人疑問(wèn)的是，一邊是淘寶天貓促進(jìn)電商消費(fèi)，另一邊是鼓舞用戶閑魚二手回血，乃至接入淘寶鏈接支撐“一鍵轉(zhuǎn)賣”，阿里搞這種“用戶閉環(huán)” 含義安在？

    其實(shí)這并不矛盾，首先是阿里系期望拓荒一個(gè)電商新主場(chǎng)。經(jīng)過(guò)淘寶和天貓13個(gè)年頭的孵化，雙十一現(xiàn)已失去了它略顯灰色的“光棍節(jié)”特點(diǎn)，反而是作為電商狂歡節(jié)深入人心。但由于用戶玩法雜亂、商家本錢逐年升高，雙十一給阿里集團(tuán)帶來(lái)的增加挨近觸頂。

    別的本年4月淘寶還吃了一記182億元的天價(jià)罰單，不得不小心翼翼起來(lái)。身處另一電商細(xì)分賽道的閑魚二手，天然承載起了阿里系更重的期望。并且就現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，二手生意暫時(shí)沒(méi)有呈現(xiàn)相似雙十一這樣的“節(jié)日”。

    其次是彌補(bǔ)阿里電商生態(tài)。阿里系一向想做社區(qū)，但一向也做欠好，口碑、蝦米音樂(lè)等產(chǎn)品，在經(jīng)過(guò)時(shí)刻和用戶檢驗(yàn)后都沒(méi)能開展起來(lái)，更不要說(shuō)存在感極低的支付寶日子號(hào)，現(xiàn)已成為依靠商家和G端市場(chǎng)存在的產(chǎn)品。

    而閑魚二手則是阿里系為數(shù)不多的、社區(qū)特點(diǎn)稠密的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)二手生意，用戶便能自發(fā)地完成從買家到賣家的改變，并且這種經(jīng)過(guò)生意建立起的用戶聯(lián)絡(luò)也會(huì)更強(qiáng)。

    那么現(xiàn)在的閑魚二手，又是否真的轉(zhuǎn)向社區(qū)了呢？

    從電商轉(zhuǎn)向社區(qū)，閑魚二手是腦袋一熱就轉(zhuǎn)型？

    你永久想不到閑魚二手上會(huì)賣些什么東西。

    常見擱置二手物品現(xiàn)已是司空見慣，汽車等大宗產(chǎn)品呈現(xiàn)在閑魚二手也不是不能理解，但有些奇葩鏈接實(shí)在是令人“懷疑人生”。

    有人能夠代喝奶茶、代寫作業(yè)，有人出租自己陪掛號(hào)，乃至還有人出售葫蘆娃、奧特曼等稀有神獸。總歸，用戶的想象力永久無(wú)法觸達(dá)閑魚二手產(chǎn)品的品類上限。

    雖然在產(chǎn)品方面稍顯離譜，但這些令人捧腹一笑的服務(wù)和背面的賣家，成為撐起閑魚二手從二手生意渠道向日子服務(wù)社區(qū)改變的底層建筑，許多中小型商家直接將店鋪開到了閑魚二手。

    除此之外，閑魚二手也賦予了一般用戶更多的身份挑選，許多用戶使用閑暇時(shí)刻在閑魚二手開展相關(guān)副業(yè)。根據(jù)閑魚二手本年9月發(fā)布的《2021閑魚二手新閑職趨勢(shì)報(bào)告》，近6個(gè)月，閑魚二手同城幫助在線服務(wù)數(shù)量整體增幅達(dá)53.7%。

    而這種各取所需、互幫互助的服務(wù)方式，便是社區(qū)化行為的一種表現(xiàn)，并且現(xiàn)在用戶交際關(guān)系鏈也在反哺電商方式。

    在本年雙十一期間，閑魚二手呈現(xiàn)了這樣的奇景：用戶在其它渠道看中了能夠經(jīng)過(guò)優(yōu)惠券減免或許拼單優(yōu)惠的產(chǎn)品，但自己難以操作，所以發(fā)布在閑魚二手上；而其他用戶看到了這個(gè)帖子，在傭錢的激勵(lì)下，能夠幫前者代搶優(yōu)惠券、參與或代拼產(chǎn)品。

    愛(ài)好相投，是閑魚二手商業(yè)方式的柱石。曩昔阻礙愛(ài)好生意的難關(guān)便是獲客本錢高，同好用戶數(shù)量較少且分布不均，而互聯(lián)網(wǎng)技能解決了這些問(wèn)題?；谕粣?ài)好圈層用戶為根底而產(chǎn)生生意行為，閑魚二手得以成長(zhǎng)為一個(gè)包攬各類亞文化全內(nèi)容的愛(ài)好社區(qū)。

    閑魚二手將發(fā)帖功用整合為“會(huì)玩”，將此前的“魚塘”晉級(jí)為針對(duì)不同愛(ài)好的“圈子”，一起也增加了相似逛街相同閱讀的“廣場(chǎng)”。所以，咱們不只能夠看到擱置物品的生意，還能看到用戶經(jīng)過(guò)文字、圖片以及視頻等方式來(lái)記載日子。

    值得一提的是，閑魚二手或許還要比明確提出加碼“愛(ài)好電商”的抖音，更早完成這一步。

    抖音的愛(ài)好電商，首要仍是依靠短視頻內(nèi)容，來(lái)招引用戶產(chǎn)生消費(fèi)需求。但閑魚二手不相同，它更多的是購(gòu)物需求為進(jìn)口。也便是說(shuō)用戶想買或許想賣什么，在閑魚二手就去搜索，而抖音還需要一系列的短視頻內(nèi)容、直播內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)化。因而閑魚二手這種以愛(ài)好為導(dǎo)向的購(gòu)物鏈條，不只更短更直接，一起也愈加結(jié)實(shí)，走得天然也更快一些。

    不過(guò)當(dāng)咱們都看中了閑魚二手的流量，一股腦地涌進(jìn)這片魚塘今后，雖然外表風(fēng)平浪靜，但實(shí)則現(xiàn)已暗潮洶涌。

    魚塘暗流涌動(dòng)，二手生意何時(shí)清澈見底？

    當(dāng)閑魚二手仍是一個(gè)小眾二手生意渠道時(shí)，這樣以愛(ài)好為驅(qū)動(dòng)、以芝麻信譽(yù)作根底的社區(qū)完成自洽的程度會(huì)非常高。但跟著用戶的大幅度增加，這片魚塘的容納規(guī)模也越來(lái)越廣，在主流視野的審視下，底部的污垢也一目了然。

    “淘寶上不了架的東西，閑魚二手都能找到?！焙娃D(zhuǎn)轉(zhuǎn)等C2C二手電商渠道相同，閑魚二手也長(zhǎng)期受假貨入侵、惡意欺詐等問(wèn)題的困擾。

這些問(wèn)題其實(shí)閑魚二手自己早已意識(shí)到，但它不是不能，而是不愿意去注重這個(gè)問(wèn)題，由于這可能會(huì)損壞十分困難成長(zhǎng)起來(lái)的社區(qū)系統(tǒng)。

    相同飽受困擾的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)已開始走上了C2B2C的運(yùn)營(yíng)方式。用戶能夠?qū)⒍?C產(chǎn)品寄送給渠道，經(jīng)渠道進(jìn)行質(zhì)檢后，再向其他顧客出售。

    不可否認(rèn)，這樣重財(cái)物的方式會(huì)給渠道帶來(lái)較大的擔(dān)負(fù)。但經(jīng)過(guò)搭建二手非標(biāo)范疇的質(zhì)檢渠道，能夠極大的提高用戶對(duì)渠道的信賴度，并貢獻(xiàn)出愈加龐大的流量。

    官方數(shù)據(jù)顯示，2022年全年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)的活潑買、賣家數(shù)分別為872萬(wàn)和388萬(wàn)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也由此走上優(yōu)品戰(zhàn)略。

    閑魚二手也開始在走優(yōu)品策略。與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)C2B2C的方式不同，閑魚二手優(yōu)品頻道供給品牌自營(yíng)及授權(quán)的擱置、二手、舊款等類型的產(chǎn)品，賣家多為品牌商家和中小型商家。

    產(chǎn)品雖然有經(jīng)過(guò)閑魚二手的多道抽檢，但由于許多商家知名度不高，并不能讓顧客產(chǎn)生信賴，因而更多依靠的仍是“火眼金睛”。

    除了接入芝麻信譽(yù)分?jǐn)?shù)兜底以外，閑魚二手則依舊試圖經(jīng)過(guò)“交情”來(lái)填補(bǔ)信賴的短板，經(jīng)過(guò)基于愛(ài)好誕生的“圈主”來(lái)辦理圈子，規(guī)避以渠道身份來(lái)束縛用戶。

    這實(shí)際上是一種偷懶的方法，將首要信賴危機(jī)轉(zhuǎn)嫁到相同身為用戶的“圈主”身上，但渠道對(duì)“圈主”的辦理也不夠嚴(yán)格，僅需滿意芝麻信譽(yù)分?jǐn)?shù)、無(wú)違規(guī)記載、發(fā)布產(chǎn)品大于1，再加上10天的登陸天數(shù)便可請(qǐng)求。

    除此之外，雖然看上去全部繁榮，閑魚二手也沒(méi)能將流量盡數(shù)抓在自己手中，乃至成為了許多線下商家、房產(chǎn)中介乃至是不法分子用來(lái)引流的東西。

    上文提到，許多用戶使用閑魚二手的巨大流量，擁有了斜杠身份并從渠道獲益。但考慮到個(gè)人用戶與閑魚二手是生態(tài)共同體，并且前者完成生意過(guò)程也是對(duì)社區(qū)的完善，況且業(yè)務(wù)量不會(huì)太多，真正要閑魚二手警覺(jué)的是正不斷竊取流量的B端商家。

    咱們很簡(jiǎn)單在閑魚二手找到這樣的例子：800平超大別墅轉(zhuǎn)讓，但售價(jià)竟低至幾百乃至幾十元。這種產(chǎn)品生意流程雜亂，明顯不是僅經(jīng)過(guò)電商渠道便能完成的，大部分都指向了各類商家和中介組織。

    商家僅需拍照發(fā)帖便能白本地流量，而閑魚二手既貢獻(xiàn)了渠道又貢獻(xiàn)了流量，但最終卻連一點(diǎn)湯汁都喝不到，這明顯不是渠道健康開展的態(tài)勢(shì)，閑魚二手或許能夠考慮會(huì)集整理這類物品與價(jià)值極度不匹配的產(chǎn)品鏈接。

    并且還會(huì)有不法分子盯上了閑魚二手的流量，以各種名義添加賣家或買家其他交際賬號(hào)后進(jìn)行行騙，這與閑魚二手并沒(méi)有話太多的心思在談天東西上有必定關(guān)系。

    許多用戶潛意識(shí)中，不以為閑魚二手能夠完成較好的談天交流，討價(jià)還價(jià)仍是期望回到熟悉的交際東西中。因而閑魚二手能夠在談天框的友情提示之外，在談天東西這里下下功夫，例如將界面和功用愈加完善。

    結(jié)語(yǔ)：

    二手生意有助于社會(huì)擱置資源的流動(dòng)和循環(huán)再生，是非常有價(jià)值的細(xì)分賽道。而基于真實(shí)生意行為產(chǎn)生的關(guān)系紐帶，又能夠形成因愛(ài)好而聚集的圈層，作為阿里系為數(shù)不多自帶社區(qū)、文化、流量的產(chǎn)品，閑魚二手對(duì)集團(tuán)生態(tài)的彌補(bǔ)效果，可能比咱們想象的還要大。并且在處于經(jīng)濟(jì)下行周期的當(dāng)下，閑魚二手的潛在開展空間還遠(yuǎn)未觸頂。